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PC Hilfe Forum => PC Software => Thema gestartet von: Marc92w am 06. Januar 2009, 09:47:06
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Hallo zusammen,
seit kurzem habe ich das folgende Problem:
Mozilla Thunderbird & Microsoft Outlook hängen sich immer kurz nach dem Start auf (keine Rückmeldung).
kann es sein, das es an meiner neuen Antivirus-Software "F-Secure" (Sicherheitspacket von KabelBW) liegt? Ist es möglich, dass die Software vlt nicht Vistakompatibel ist?
Allerdings sollte die Firewall die beiden oben genannten Anwendungen zulassen...
Lg und danke im voraus
Mein System:
Windows Vista Home Premium 32bit SP1
Intel Core 2Duo 2,13 GHz
2 GB Ram kann es sein, das es an meiner neuen Antivirus-Software "F-Secure" (Sicherheitspacket von KabelBW) liegt?
Schau doch mal unter den Einstellungen von F-Secure, ob irgendwelche Dinge bezüglich deinen Mailprogrammen erwähnt ist (Blockade, Schutz usw). Sonst kannst du es mal deaktivieren und schauen was passiert.
Ist es möglich, dass die Software vlt nicht Vistakompatibel ist?
Welche Software? F-Secure? Sollte F-Secure nichts direkt mit Thunderbird oder Outlook zu tun haben, dann wäre es ja egal ob die Software Vista kompatibel ist oder nicht. -
Also F-Secure bietet einen Spamfilter für Outlook, welchen ich aber schon deaktiviert habe, ich denke nicht, dass es daran liegen kann, oder?
Und mit Thunderbird hat das erst Recht nichts zu tun...
Edit: okay es gibt auch noch ein E-Mail-Scanning auf Vieren, möglich, dass es daran liegt, ich deaktiviere das mal.
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Am Spam Filter sollte es nicht liegen. Ausser diese würde irgendeine Sicherheitslücke oder so haben, welche dann zum Schluss einen Absturz verursacht. Kamen diese Abstürze denn genau zum Zeitpunkt wo du F-Secure installiert hast? Hast du mal versucht über den Installer die Anwendungen zu reparieren oder vielleicht einen Wiederherstellungspunkt aufzurufen als die SW noch ging?
Ein einfacher Weg wäre eine Deinstalltion und dann Neuinstalltion von z.B. Thunderbird. Wenn du ein IMAP Konto hast, brauchst du dir zumindest um den Verlust deiner Mails keine Sorgen zu machen. -
Outlook bzw. Office besitzt doch eine Reperaturfunktion. Schon probiert? Eine Neuinstallation scheint mir aber die bessere Variante.
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Erstmal danke für die Antworten.
Ja die Abstürze haben nach der Installation von F-Secure angefangen.
Allerdings funktioniert Outlook wieder ohne Probleme ?( , jetzt will nur noch Thunderbird nicht mehr, werd ich wohl neu installieren müssen...
Erstmal danke für die Antworten.
Ja die Abstürze haben nach der Installation von F-Secure angefangen.
Allerdings funktioniert Outlook wieder ohne Probleme ?( , jetzt will nur noch Thunderbird nicht mehr, werd ich wohl neu installieren müssen...
Hast du nur den Spamfilter deaktiviert oder auch die E-Mail Scanning Funktion?-
Beides, ich probier jetzt noch die beiden Funktionen einzeln wieder zu aktivieren, um zu sehen an welcher von beiden es gelegen hat....
Edit: ?( So das versteh ich nicht, Outlook scheint jetzt auch wieder mit dem Spamfilter und der E-Mail Scanning Funktion zu funktionieren; scheint also doch nen anderen Grund gehabt zu haben :D Beides, ich probier jetzt noch die beiden Funktionen einzeln wieder zu aktivieren, um zu sehen an welcher von beiden es gelegen hat....
Wenn es dann an F-Secure liegt, würde ich es deinstallieren (aber richtig z.B. mit CCleaner) und Avira Professional draufmachen. Bietet auch einen MailGuard (aber ohne Abstürze :D).Wenn es dann an F-Secure liegt, würde ich es deinstallieren (aber richtig z.B. mit CCleaner) und Avira Professional draufmachen. Bietet auch einen MailGuard (aber ohne Abstürze :D).
Auch wenn ich mir nicht sicher ob des an F-Secure lag, werde ich trotzdem eine andere Antivirussoftware draufmachen (zum Beispiel Avira).Wenn es dann an F-Secure liegt, würde ich es deinstallieren (aber richtig z.B. mit CCleaner) und Avira Professional draufmachen. Bietet auch einen MailGuard (aber ohne Abstürze :D).
Auch wenn ich mir nicht sicher ob des an F-Secure lag, werde ich trotzdem eine andere Antivirussoftware draufmachen (zum Beispiel Avira).
Aber denkt dran F-Secure richtig zu deinstallieren. So vermeidest du, dass ev. noch Eingriffe durch Restdateien geschehen.Aber denkt dran F-Secure richtig zu deinstallieren. So vermeidest du, dass ev. noch Eingriffe durch Restdateien geschehen.
zum Thema Restdateien: Bevor ich F-Secure installiert habe, hatte ich Norton 360 als Antivirussoftware installiert. Wie kann ich sicherstellen, dass davon nicht noch Restdateien vorhanden sind? Kann ich die mit dem CCleaner runterhauen? Hab den schon ewig nicht mehr benutzt und hatte es eigentlich auch nicht vor, da ich vermute (bin mir nicht mehr sicher), dass der mir vor einem Jahr oder so mal das System von meinem alten Rechner ruiniert hat...Aber denkt dran F-Secure richtig zu deinstallieren. So vermeidest du, dass ev. noch Eingriffe durch Restdateien geschehen.
zum Thema Restdateien: Bevor ich F-Secure installiert habe, hatte ich Norton 360 als Antivirussoftware installiert. Wie kann ich sicherstellen, dass davon nicht noch Restdateien vorhanden sind? Kann ich die mit dem CCleaner runterhauen? Hab den schon ewig nicht mehr benutzt und hatte es eigentlich auch nicht vor, da ich vermute (bin mir nicht mehr sicher), dass der mir vor einem Jahr oder so mal das System von meinem alten Rechner ruiniert hat...
Du kannst auch TuneUp verwenden. Dort deinstallieren, dann Registry nach Fehlern durchsuchen und nochmal und nochmal....bis nichts mehr angezeigt wird. Dann ist gut.-
achso okay TuneUp hab ich schon mehrmals durchlaufen lassen...
achso okay TuneUp hab ich schon mehrmals durchlaufen lassen...
suche mal bei Norton nach Removal Tool . Damit solltest du von denen alles runterbekommen.
http://www.symantec.com/de/de/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080930035646DE&ln=de_DEDu kannst auch TuneUp verwenden. Dort deinstallieren, dann Registry nach Fehlern durchsuchen und nochmal und nochmal....bis nichts mehr angezeigt wird. Dann ist gut.
Da traue ich CCleaner mehr zu als TuneUp. Zumindest findet CCleaner bei mir nach TuneUp immer noch was.-
@ Pebro: Danke für den Link, werd ich gleich mal durchlaufen lassen.
Nach dem Wechsel des Antivirusprogramms von Norton 360 zu F-Secure ist mein PC spürbar langsamer geworden (und dabei dachte ich Norton wäre schon die größte PC-Bremse...) meine CPU-Auslastung ist selbst bei wenigen Anwendungen meiner Meinung nach viel zu hoch und Programmabstürze häufen sich langsam.
Mozilla Thunderbird will garnicht mehr funktionieren und Outlook spinnt immer noch ab und zu.
Ich bin mir nicht sicher, ob das nur Restdateien von Norton verursachen... :( @ Pebro: Danke für den Link, werd ich gleich mal durchlaufen lassen.
Nach dem Wechsel des Antivirusprogramms von Norton 360 zu F-Secure ist mein PC spürbar langsamer geworden (und dabei dachte ich Norton wäre schon die größte PC-Bremse...) meine CPU-Auslastung ist selbst bei wenigen Anwendungen meiner Meinung nach viel zu hoch und Programmabstürze häufen sich langsam.
Mozilla Thunderbird will garnicht mehr funktionieren und Outlook spinnt immer noch ab und zu.
Ich bin mir nicht sicher, ob das nur Restdateien von Norton verursachen... :(
Ruf dann mal mrt auf . Und lass suchen.
Takmanager und Bild davon .
FeedbackRuf dann mal mrt auf . Und lass suchen.
Takmanager und Bild davon .
Feedback
@ Pebro1
Okay moment, hab ich das richtig verstanden?
1. Ich soll das Microsoft Windows Tool zum Entfernen von bösartiger Software benutzen? Oder für was soll "mrt" stehen? Ist es normal, das das Programm dafür Stunden braucht? Habs um 17:13 Uhr gestartet und das ist noch nicht mal ansatzweise fertig ?( Ansonsten läuft mein System relativ stabil (E-Mail-Anwendungen wollen immer noch net :( )
2. Von welchem Teil des Taskmenagers willst du nen Bild? Von den laufenden Prozessen?
mfgRuf dann mal mrt auf . Und lass suchen.
Takmanager und Bild davon .
Feedback
@ Pebro1
Okay moment, hab ich das richtig verstanden?
1. Ich soll das Microsoft Windows Tool zum Entfernen von bösartiger Software benutzen? Oder für was soll "mrt" stehen? Ist es normal, das das Programm dafür Stunden braucht? Habs um 17:13 Uhr gestartet und das ist noch nicht mal ansatzweise fertig ?( Ansonsten läuft mein System relativ stabil (E-Mail-Anwendungen wollen immer noch net :( )
2. Von welchem Teil des Taskmenagers willst du nen Bild? Von den laufenden Prozessen?
mfg
Warum braucht das Mikrosoft Removal Tool ( mrt.exe) so lange deinen PC zu prüfen . Da ist irgend etwas faul.
A: laufende Prozesse B: Leistung
Deinstalliere mal probeweise den F-Secure. Nicht nur deaktivieren.
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Mir ist gestern der PC abgeschmiert, und zwar bevor das mrt vollständig durchgelaufen ist... :(
Werds jetzt wohl nochmal starten müssen.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass das mit der hohen CPU-Auslastung nur manchmal der Fall ist... Manchmal (wie jetzt) scheint alles in Ordung zu sein ?(. Auch Outlook funktioniert.
Hab mal ein Bild von den laufenden Prozessen gemacht.
Wenn ich F-Secure deinstalliere, welche Antivirensoftware soll ich dann benutzen? Gibt es auch gute Programme die kein Geld kosten (Freeware)? Welche ist denn empfehlenswert? -
Wenn Du ein relativ gutes und kostenloses Antivir-Programm haben möchtest, kann ich Dir Antivir empfehlen. http://www.free-av.de/
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Okay das MRT hat keinen Virus gefunden. Ich werde jetzt F-Secure deinstallieren und Antivir installieren, ich hoffe, dass dadurch die Probleme mit den E-Mail-Programmen der Vergangenheit angehören.
Edit: Hat funktioniert, mit Antivir läuft wieder alles wie geschmiert! Allerdings hab ich jetzt keine (nur die von Windows) Firewall mehr, soll ich Avira AntiVir Premium kaufen oder gibt es auch Freeware Firewalls die gute Arbeit leisten?
mfg Okay das MRT hat keinen Virus gefunden. Ich werde jetzt F-Secure deinstallieren und Antivir installieren, ich hoffe, dass dadurch die Probleme mit den E-Mail-Programmen der Vergangenheit angehören.
Edit: Hat funktioniert, mit Antivir läuft wieder alles wie geschmiert! Allerdings hab ich jetzt keine (nur die von Windows) Firewall mehr, soll ich Avira AntiVir Premium kaufen oder gibt es auch Freeware Firewalls die gute Arbeit leisten?
mfg
Solltest du vor einem Router sitzen so reicht Antivir. Achte darauf die neusten Defender Update zu installieren und nach jedem Update diesen auch ausführen.
Und die Vistaeigene Firewall auf on.