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PC Hilfe Forum => PC Hardware & Treiber => Thema gestartet von: Lara am 09. Januar 2011, 21:03:20
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Hallo meine Lieben,
Bevor ich mich dazu entschlossen habe ein neues Thema zu starten, möchte ich wissen lassen, das ich schon die bestehenden Beiträge für mein Problem durchsucht habe. Wegen Hardware- & Softwareänderung kann ich die Faktoren nicht ausschließen womit ich mein Problem beheben könnte.
PC-Tower & Eigenschaften:
Packard Bell imedia S3210
AMD Athlon II X4 2,6 Ghz Prozessor
Radeon HD 4650
RAM 4 GB
Betriebssystem: Windows 7 Home Premium 64-Bit
Letzte Woche habe ich mir einen Logitech Gamertastatur G510 zugelegt. Anschließend ersetzte ich meinen Antivirusprogramm von PC Tools Internet Security 2010 auf die aktualisierte PC Tools Security 2011 um die natürlich mit einem gekauften Lizenz freigeschaltet ist.
Gestern wollte ich dann nun mal das neue TuneUp 2011 ausprobieren, bei dem ich nach der Installation mit einem Bluescreen begegnet bin. Das Letzte mal wo ich eine ältere Version von TuneUp auf dem System hatte, erschien auch ein Bluescreen wodurch später das ganze Betriebssystem verschwunden war. Beim erneuten Starten des PC’s konnte ich mit dem Logitech G510 navigieren. Da nach dem Windowslogo nur noch ein schwarzer Bildschirm zusehen war, habe ich das Betriebssystem re-installiert. In der Installationsphase musste ich eine ganz normale Tastatur anschliessen damit ich den Benutzernamen etc. eingeben konnte.
Weil ich durch das Programm TuneUp dieses Problem schon mal erlebte dachte ich, das dass Problem nicht mehr auftauchen würde. Nur trotz Wiederherstellung des Systems via Recovery CD ist mir der Rechner ca. 4-5 mal abgestürzt (wenn das Menü mit der Option Abgesichter Modus oder Windows normal starten erscheint, kann ich bis ich mein Passwort eingeben kann mit der Logitechtastatur nicht navigieren). Das Antivirusprogramm PC Tools Internet Security 2011 wurde auch noch mal installiert. Im Moment bin ich froh darüber, dass ich diesen Beitrag ohne einer Bluescreenmeldung mit Erfolg eintippen und veröffentlichen konnte.
Ich hoffe das mir irgendwie geholfen werden kann. :grübel
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Wie lautet denn die Fehlermeldung des Bluescreens? So wie Du es beschreibst, könnte die Tastatur (oder der Treiber) fehlerhaft sein.
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Da ich es auf dem Bluescreen nicht lesen könnte und die Fehlermeldung automatisch versendet wurde, weiß ich nicht was in dieser Fehlermeldung aufgelistet ist. Hat man die Möglichkeit es irgendwo im System nachzulesen?
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In den Systemeigenschaften (siehe Screenshot) kannst Du einstellen, das nicht gleich neu gestartet wird.
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Die Einstellungen sind nun so wie es auf dem Screenshot zu sehen sind. Also ob es nun an den Treibern liegt bin ich skeptisch. Weil laut Packard Bell Updater und Geräte-Manager (bei jedem Hardware einzeln nach Treiberaktulasierungen gesucht) sind keine Treiberaktualisierungen erforderlich. Aber laut dem Driver Genius Programm seien die Audio Drivers, ATI Catalyst Display Drivers, NVIDIA nForce 5/6/7 Chipset Drivers und Realtek USB 2.0 Card Reader Drivers veraltet.
Es ist auch auszuschließen, dass der/die Treiber für Logitech G510 fehlerhaft ist. Nur woran kann es liegen.. warum ich mit der Tastatur im Bios nichts auswählen oder navigieren kann. Nach einem Absturz habe ich noch nicht mal die Möglichkeit den Abgesicherten Modus auszuwählen. -
Um im Bios navigieren zu können, musst Du mit einer PS2 Tastatur im Bios die Funktion "USB Legacy Support" aktivieren.
Der PB Updater überprüft sicherlich nur, ob PB neue Treiber zur Verfügung stellt. DriverGenius schaut bei den Herstellern (ATI, NVidia etc) der jeweiligen Hardware nach. -
Ok.. werde es mal gleich versuchen im Bios einzustellen. Eine Frage hätte ich noch. Kann man wärend einem Bluescreen einen Screenshot erstellen? Denn solang ich hoffentlich keinen Absturz erlebe, sieht es so aus, dass der Fehler mit Windowsupdates behoben worden ist.
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Während eines Bluescreen's kannst Du auch einen Screenshot machen, mit dem Fotoapparat. :zwinkern
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Hahahahah.. ok. Falls darauf keine Antwort gekommen wäre, hätt ich eh vor gehabt es mit einem Fotoaparat zu machen :D
Ich bedanke mich für Deine bemühten Antworten.
Bin froh darüber das seit 8 Std der Rechner nicht abgestürzt ist... wenns so weit ist, Poste ich das Problem hierhin :baby: Hahahahah.. ok. Falls darauf keine Antwort gekommen wäre, hätt ich eh vor gehabt es mit einem Fotoaparat zu machen :D
Ich bedanke mich für Deine bemühten Antworten.
Bin froh darüber das seit 8 Std der Rechner nicht abgestürzt ist... wenns so weit ist, Poste ich das Problem hierhin :baby:
Du könntest noch im Wartungscenter unter "Wartung " schauen . Und dir den "Zuverlässigkeitsverlauf "anzeigen lassen. Dort wird bei " Doppelklick "der Eintrag geöffnet. Und weitere Info. angezeigt.
Das wichtigste um einen BSOD zu vermeiden ,sind immer die Chipsatztreiber zu aktualisieren.-
Aloha nochmals..
Pebro1, die Treiber sind aktuell...
Hab Heute nochmals einzeln kontrolliert. Um den Grund nachlesen zu können war es nicht mehr nötig. Durfte leidenschaftlich in einer 3/4 Std 7 Abstürze erleben ;(
Den Bluescreen habe ich auch hierhin gepostet. So wie es aussieht liegt es wohl an meinem Pc Tools Internet Security 2011. Die Software wurde vorhin de- und nochmal installiert. Nur das Problem besteht weiterhin. Im Moment ist der "Intelliguard" also der Schutz inaktiv, ansonsten komm ich nie dazu diesen Beitrag hierhin zu posten. :-\
Woran könnte es denn liegen, dass mein PC diese Software nicht verkraften kann? Schliesslich hatte ich vorher die Internet Security 2010 Version drauf. :grübel
Den Rat wegen der Logitech USB-Tastatur von netzmonster habe ich auch verfolgt. Im Bios ist die Einstellung für die USB Controller aktiv. Gestern Abend wurde auch mit dem PB Support kontakt aufgenommen. Laut ihrer Meinung handelt es sich "vermutlich" um einen Hardwaredefekt.
Woran könnte es denn liegen, dass mein PC diese Software nicht verkraften kann?
Das weiß nur der Hersteller dieser Software. Wenn da seitens des Herstellers nicht bald ein Patch kommt, der diese Probleme behebt, würde ich diese Software ein für alle Mal vom Rechner werfen.Das weiß nur der Hersteller dieser Software. Wenn da seitens des Herstellers nicht bald ein Patch kommt, der diese Probleme behebt, würde ich diese Software ein für alle Mal vom Rechner werfen.
Habs vorhin deinstalliert und für vorübergehend eine kostenlose Version heruntergeladen. An den Hersteller der Software habe ich eine e-Mail versendet. Mal sehen was sie zu der Bluescreenbilddatei sagen.-
Dann mal hier schauen. http://www.file.net/prozess/tcpip.sys.html
Da laut BSOD es angezeigt wird.
http://support.microsoft.com/kb/299357
Kannst bei der Security Software auf die vorherige Version zurück ? Und hast du die vorherige Version richtig deinstalliert.
Auch die Logi Software verbindet sich mitdem I-Net zwecks Treiber aktualisierung sofern es die SetPoint Software ist. Dann mal hier schauen. http://www.file.net/prozess/tcpip.sys.html
Da laut BSOD es angezeigt wird.
http://support.microsoft.com/kb/299357
Kannst bei der Security Software auf die vorherige Version zurück ? Und hast du die vorherige Version richtig deinstalliert.
Auch die Logi Software verbindet sich mitdem I-Net zwecks Treiber aktualisierung sofern es die SetPoint Software ist.
Die alte Pc Tools Version wurde richtig deinstalliert. Auch wenn nicht, nach dem Betriebssystem re-Installation installierte ich die 2011er drauf.
Ich habe vorhin von der file.net Webseite diesen Regristry Booster Scan Programm mal heruntergeladen. Die Ergebnisse sind im unteren Bild zu sehen.
Was meinst Du denn mit SetPoint ?
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Deinstalliere den Uniblue Registry Booster wieder! Der richtet meiner Meinung nach mehr Schaden an als er nützt.
Benutze lieber den CCleaner!
Vorher aber das System sichern.
Deinstalliere den Uniblue Registry Booster wieder! Der richtet meiner Meinung nach mehr Schaden an als er nützt.
Das ist ein Programm was die Welt nicht braucht.
Was ist mit den von Driver G. veralteten Nforce treiber. Den neusten installiert ?
http://www.nvidia.de/object/nforce_win7_32bit_15.53_de.html
Chipsatztreiber aktivieren Kontroller wie zum bsp. USB / Lan .-
Soooo.. Registry Booster deinstalliert. Sicherung auf einer externen Festplatte abgespeichert, CCleaner installiert, ausgeführt und ca. 140 Registry's gelöscht, Driver G. nochmals ausgeführt und nach Treibern suchen lassen.
Auf der NVIDIA Treiber-Seite muss ich eine Produktserie von nForce auswählen.. entweder bin ich blind und übersehe es im Geräte-Manager (wobei laut Geräte-Manager alle Treiber im neusten Stand sind) und in den Systemeigenschaften.. oder der ganze Stress macht mich zu schaffen.
Ahh.. Pebro1, danke für den Treiberlink, doch ich habe eine Windows 7 64-Bitversion
Und mir fällt ein,.. ich hatte vorher eine Saitek-Tastatur mit der ich im Bios-Menü navigieren konnte. Nachdem es seinen Geist aufgegeben hat entschied ich mich für Logitech.. ist es trotzem ein Treiberproblem?? -
Und wo ist jetzt das Problem ?
Mal ein bischen Info. Es gibt Nforce Treiber und Gforcetreiber .
Frage an dich : was ist was
http://www.nvidia.de/object/nforce_win7_64bit_15.53_de.html -
gForce = Grafik, nForce= Motherboard?
Sorry für die Umstände und ein Dank für Eure Hilfe.. wie gesagt bin gestresst :-\ gForce = Grafik, nForce= Motherboard?
Sorry für die Umstände und ein Dank für Eure Hilfe.. wie gesagt bin gestresst :-\
Im Gerätemanager .mal unter Extras : Ausgeblendete Geräte Anzeigen . ( Saitek ?)
Und hier etwas für Umsonnst: http://www.drwindows.de/windows-anleitungen-und-faq/23333-serie-windows-sysinternals-process-explorer.htmlIm Gerätemanager .mal unter Extras : Ausgeblendete Geräte Anzeigen . ( Saitek ?)
Und hier etwas für Umsonnst: http://www.drwindows.de/windows-anleitungen-und-faq/23333-serie-windows-sysinternals-process-explorer.html
Huch.. unter "Systemgeräte" fand ich nun NVIDIA nForce PCI-Systemverwaltung und System Management Controller.
Und zum Thema Saitek.. ich hatte vorher eine USB Tastatur von Saitek die jetzt nun als "Defekt" gilt. Mit der Tastatur war es Möglich auch ins Bios-Menü reinzugelangen. Mit der Logitech USB Tastatur konnt ich dies nur einmal. Ansonsten funktionieren all die anderen USB-Geräte auch, wenn ich im Bios bin (z.B externe Festplatte, USB Maus..)-
Was du so alles findest.
Und bitte mal einen Link zu deiner Tastatur. Ev. mal einen Adapter von USB auf PS/2 nutzen. Was du so alles findest.
Und bitte mal einen Link zu deiner Tastatur. Ev. mal einen Adapter von USB auf PS/2 nutzen.
Hallo..
ich habe mal einen Screen vom Geräte-Manager Fenster reingepostet.
Wie man sieht, ist meine USB Tastatur nicht aufgelistet. Habe von der Herstellerseite den "Logitech Gaming" - und "Game Panel Software" installiert (andere Installationsoptionen gibt es wohl nicht).
Einen PS/2 Stecker für die USB Tastatur wurde auch ausprobiert, doch leider hat es das System nicht als eine Tastatur erkannt.
Hier die Url-Adresse von der Tastatur http://www.logitech.com/de-de/gaming/mice-keyboard-combos/devices/7246?WT.ac=GSeries%7C7295%7CG510Getthedetails (http://www.logitech.com/de-de/gaming/mice-keyboard-combos/devices/7246?WT.ac=GSeries%7C7295%7CG510Getthedetails)
Hallo..
ich habe mal einen Screen vom Geräte-Manager Fenster reingepostet.
Wie man sieht, ist meine USB Tastatur nicht aufgelistet. Habe von der Herstellerseite den "Logitech Gaming" - und "Game Panel Software" installiert (andere Installationsoptionen gibt es wohl nicht).
Einen PS/2 Stecker für die USB Tastatur wurde auch ausprobiert, doch leider hat es das System nicht als eine Tastatur erkannt.
Hier die Url-Adresse von der Tastatur http://www.logitech.com/de-de/gaming/mice-keyboard-combos/devices/7246?WT.ac=GSeries%7C7295%7CG510Getthedetails (http://www.logitech.com/de-de/gaming/mice-keyboard-combos/devices/7246?WT.ac=GSeries%7C7295%7CG510Getthedetails)
Dann mal hier lesen : http://logitech-de-emea.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/20139/session/L3NpZC8yWVRoTzhraw%3D%3D
Im Gerätemanager mal die Treiber der Tastatur deinstallieren. Angezeigt wird deine Tastatur,nur nicht mit Namen. Die Software deiner Tast. passend zum BS installiert. 64 Bit. Als was wird die Maus erkannt.