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PC Hilfe Forum => PC Hardware & Treiber => Thema gestartet von: ossinator am 18. Januar 2009, 10:21:38

Titel: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: ossinator am 18. Januar 2009, 10:21:38

Seagate hat am Freitag gegenüber US-Medien bestätigt, dass bei bestimmten Produkten ein Problem mit der Firmware besteht, das zum Ausfall der Laufwerke führen kann.

Die betroffenen Geräte wurden den Angaben zufolge bis Dezember produziert. Insgesamt sollen mehr als zwei Dutzend Festplattenmodelle von Seagate betroffen sein, darunter auch die Serien Barracuda ES.2 SATA und Maxtor DiamondMax 22. Unter Umständen könnten die Daten auf den Laufwerken beim Einschalten des Host-Systems nicht mehr zugänglich sein, so Seagate in seiner Stellungnahme.

Seagate bietet inzwischen über seine Homepage ein kostenloses Firmware-Update an, das die Probleme beheben soll. Wegen der vielen Betroffenen hat man eine spezielle Website eingerichtet, die sich mit dem Problem beschäftigt und die betroffenen Laufwerke nennt.

Kunden, die bereits nicht mehr auf ihre Daten zugreifen können, bekommen zudem kostenlose Hilfestellung bei der Wiederherstellung. Folgende Laufwerke können nach Angaben von Seagate von dem Firmware-Fehler betroffen sein:

Barracuda 7200.11

ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA

ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS

DiamondMax 22

STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS

Ich war bereits davon betroffen, was mich zu einer Neuinstallation im Dezember 08 veranlasste. Vista ließ sich nur nach mehrfachen Neustart booten.

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: ossinator am 20. Januar 2009, 15:37:07

Seagates Firmware-Update sorgt für Probleme

Nachdem die Aktion nun angelaufen ist berichten User vermehrt über weitere Probleme.

Vor allem das Modell Barracuda 7200.11 mit 500 GByte Fassungsvermögen scheint betroffen zu sein. Seagate entfernte das Firmware-Update für dieses Modell (ST3500320AS) von seinen Servern, um eine Prüfung durchzuführen. Bei den Modellen mit 1.000 und 750 GByte Fassungsvermögen scheint das Update erfolgreich zu verlaufen.

Die neue Firmware für das Modell ST3500320AS trägt die Version SD1A, sorgt laut Anwendern aber für Lesefehler. Die Festplatte werde vom BIOS nach dem Update erkannt, was weitere Versuche ermöglicht, doch auf die gelagerten Daten könne nicht zugegriffen werden.

Aktuell wird empfohlen, dass man die alte Firmware-Version AD14 verwendet.

Hier geht es zur update-Seite von Seagate (http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/news.jsp?DocId=207931) (ihr müsst die Seite auf englisch stellen, da die deutsche Seite unvollständig ist)

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: beatjunkie am 20. Januar 2009, 17:08:29

ich hab die Barracuda ES 2 und noch keinerlei Probleme...

ich werde mein system heute mal wieda sichern, und dann mal abwarten was sich da noch tut...

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: ossinator am 24. Januar 2009, 01:47:18

Seagate gibt überarbeitetes Firmware-Update frei

Der Festplattenhersteller Seagate hat eine überarbeitete Firmware für seine Barracuda 7200.11-Serie veröffentlicht. Dieser soll nun endlich fehlerfrei arbeiten.

Die neue Version ist für folgende Modelle erhältlich:

ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST31000340AS

Download-Seite des Firmware-Updates (http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Hilite=&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207951&NewLang=en)

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: GFD am 26. Januar 2009, 16:28:25

Zunächst vielen Dank für die Information

Das ist ja kaum zu glauben. Zumindest in einem Punkt habe ich wohl Acronis True Image unrecht getan. Meine neue Maxtor hat eine STM3500820AS Platte verbaut. Und darauf konnte ich die Tage auch nicht mehr zugreifen und musste neu formatieren. Dachte es sei ATI gewesen, da eine Operation stattfand.

Super Nummer. Mit dem Programm "Drive Detect" werden nur die internen Drives erkannt, keine USBs. So, wie date ich denn nun ein usb drive mit neuer FW up?

Update

Meine Platte ist zwar betroffen, aber der SN Check sagt ist sie nicht!! Da frage ich mich nun warum die Platte abgestürzt ist und neu formatiert werden musste. ?(

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: beatjunkie am 26. Januar 2009, 17:49:55

also bei den betroffenen platten, hilft ein einfaches Formatieren nicht!

Bei den genannten HD's wereden dieplatten nicht mal mehr im bios erkannt, die daten bleiben jedoch erhalten!
und der SN check, gibt bei vielen usern ein falsches Ergebnis aus! das muss also nichts heissen ;)
naja wie auch immer, du kannst dich in das thema in aller ruhe einlesen
-> http://www.computerbase.de/news/hardware/laufwerke/massenspeicher/2009/januar/einige_updates_seagate-platten/ (http://www.computerbase.de/news/hardware/laufwerke/massenspeicher/2009/januar/einige_updates_seagate-platten/)

;)

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: GFD am 26. Januar 2009, 18:05:56

Danke für die Info. Ist schon interressant, soll ich wirklich die USB Platte aus dem Gehäuse ausbauen, in den Rechner ein um die dann zu flashen? Es muß doch einen vernünftigen Weg geben ein USB Platte upzudaten.

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: Blumenkind am 07. Februar 2009, 02:36:47

Ich könnt eigentlich gard heulen. Meine Interne und auch die Externe sind betroffen

go-windows.de

Wie kann ich feststellen ob die Platte ein Update benötigt?
Kann ich auf die Daten noch zugreifen, wenn ich upgedatet hab?

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: GFD am 07. Februar 2009, 04:25:25

Das konnte mir auch niemand beantworten, also hab ich die Platte kurzerhand zurückgegeben. Die war mir eh zu langsam, eine LaCie 1TB ist bestellt, die sind locker mehr als doppelt so schnell!

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: beatjunkie am 07. Februar 2009, 10:04:39

Ich könnt eigentlich gard heulen. Meine Interne und auch die Externe sind betroffen

Wie kann ich feststellen ob die Platte ein Update benötigt?
Kann ich auf die Daten noch zugreifen, wenn ich upgedatet hab?

http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe

und hier den genauen Ablauf nachlesen:
http://www.computerbase.de/news/hardware/laufwerke/massenspeicher/2009/februar/einige_updates_seagate-platten/ (http://www.computerbase.de/news/hardware/laufwerke/massenspeicher/2009/februar/einige_updates_seagate-platten/)

Titel: Re: Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Ausfall
Beitrag von: GFD am 07. Februar 2009, 11:23:10