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PC Hilfe Forum => PC Hardware & Treiber => Thema gestartet von: Elia am 18. November 2011, 16:07:04

Titel: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 16:07:04
Hallo,

ich habe das Problem das bei Spiele z.B. Fallout NV oder Battlefield 3 , sich der monitor kurz abschaltet und die Spiele dan abstürzen.
Bei anderen Spielen schaltet der Monitor sich nach etwa 2 sek. wieder ein und alles läuft normal weiter. Dies geschieht etwa alle 2 Stunden, manchmal früher, manchmal später.
In beiden fällen habe ich aber volgende Fehlermeldung:

A problem with your video hardware caused Windows to stop working correctly.

Problemsignatur
Problemereignisame:   LiveKernelEvent
OS Version:   6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID:   1031

Dateien zur Beschreibung des Problems
WD-20111118-1516.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml

 Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.

Weitere Informationen über das Problem
BCCode:   117
BCP1:   FFFFFA8004095010
BCP2:   FFFFF880131D99C8
BCP3:   0000000000000000
BCP4:   0000000000000000
OS Version:   6_1_7601
Service Pack:   1_0
Product:   256_1


Ich habe schon so gut wie alle nvidia Treiber von 196.xx bis zum aktuellen Treiber ausprobiert, das System neu aufgesetzt und eine andere Graka eingebaut, der Fehler blieb jedoch bestehen.
Die temperaturen der Graka gehen auch unter Last nicht über 70 Grad, auch der Prozessor wird höchstens 60 Grad warm.


mein System:

Prozessor: AMD Phenom 955
Mainbord: GA-790 FXTA
Graka:     Nvidia GTX 285
Netzteil:  Enermax 950 Wat
DDR3  1600 ram auf 1333 laufend

Wen jemand eine Lösung für das Problem kennt oder weiss woran es liegen könnte, wäre ich sehr dankbar für eine Antwort.


Mit freundlichen Grüssen
Elia
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 16:39:10
Möglicherweise ein Hitzeproblem. Passiert das auch bei anderen Anwendungen (Bildbearbeitung, Videobearbeitung)? Ist die Stromzusatzversorgung angeschlossen?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 17:14:05
Hallo ossinator,

danke für die schnelle Antwort.

Ein Hitzeproblem schließe ich aus da ich die temps schon einige zeit überwacht habe und Graka, Prozessor, Mainbord alles im grünen bereich liegt.
Video oder Bildbearbeitungsprogramme nutze ich nicht, daher kann ich das nicht sagen.
Die Stromstecker sind soweit ich das sehe alle am Mainbord angeschlossen.

gruss Elia
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 17:20:16
Die Stromstecker sind soweit ich das sehe alle am Mainbord angeschlossen.

Auch die für die GraKa? Die hat doch einen zusätzlichen Stromanschluss.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 17:22:00
Ja zwei 6-Pin Anschlüsse, die sind beide dran.

Könnte es was mit den Rams zu tun haben? Habe in einem anderen Forum gelesen das es geholfen hätte die Spannung der Rams zu verändern.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Noone am 18. November 2011, 17:36:29
Könnte natürlich auch an einem schadhaften Ram oder gar Mainboard liegen. Gar nicht einfach, das alles konsequent durchzuchecken...
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 17:44:22
Könnte es was mit den Rams zu tun haben? Habe in einem anderen Forum gelesen das es geholfen hätte die Spannung der Rams zu verändern.

Bevor du an der Spannung rumschraubst würde ich eher mal die Riegel untereinander tauschen, bzw. nur mit einem Riegel probieren.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 17:47:53
Hallo Noone,

da hast du recht, ich sitze schon seit monaten an dem Problem und hab Xsachen aus XForen ausprobiert, doch alles ohne Erfolg.

Ich hoffe nur das es nicht das Mainbord ist, gibt es eine Möglichkeit das zu überprüfen?

Hallo Ossinator,

du hast recht ich werde erstmal das probieren, hoffe nur das ich die raus kriege weil der CPU Lüfter über den Rams hängt.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 17:52:15
Na das könnte doch schon ein Grund sein. Vielleicht werden die Ram-Riegel zu heiß?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 17:55:22
kann ich die Rams auch einfach in die anderen 2 Slots stecken?
Dann werde ich das erstmal ausprobieren, die werden nehmlich nicht vom CPU lüfter verdeckt.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 17:57:24
Du hast 4 Ram-Slots und je zwei sind farbig markiert? dann kannst du die anderen zwei benutzen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 18:01:09
Ok danke, ich werde das jetzt probieren.
habe aber vergessen zu sagen das der Cpu LÜfter nicht von oben pustet sondern von der seite, also eher von den rams weg.
aber werde die jetzt trotzdem erstmal umstecken.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 18:35:13
Ok ich habe die Rams in die anderen 2 slots gepackt und auserdem noch das Stromkabel für die Graka ausgetauscht. mal sehn ob es geholfen hat :)

ich werde das jetzt mal testen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 18:57:11
Viel Erfolg und halte uns auf dem Laufenden.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 19:05:23
hmm hat leider nix gebracht.

Immer noch die selbe Fehlermeldung, Treiber reagiert nicht mehr und musste wieder hergestelt werden.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 18. November 2011, 19:09:26
Dann vielleicht eher ein Treiberfehler. Treiber deinstallieren, neu aus dem Internet laden und installieren.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 19:54:36
Ich denke nicht das es ein Treiberfehler ist.
habe schon mehrere Graka Treiber ausprobiert und auch Mainbordtreiber aktualisiert.
Bios Flashen hilft denke ich auch nicht, da ein Bekanter den identischen Rechner mit identischer Bios Version hat, aber nicht diese probleme.
Ich bin echt ratlos.

was bedeutet BCcode 117 überhaupt?? Ich kann mit dieser Fehlermeldung Überhaupt nix anfangen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Noone am 18. November 2011, 20:13:22
Solltest Du 64 Bit-Windows betreiben, würde ich raten, es versuchsweise einmal mit 32 Bit zu versuchen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 20:50:24
Ich habe Windows 7 64 bit, aber ich weis nich woher ich eine 32 bit Version herbekommen soll, ausser kaufen. Könnte es was mit der 64 bit version zu tun haben? und in wie fern?
Ich glaube in meinem Bekantenkreis benutzen alle win 7 64 bit.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Noone am 18. November 2011, 20:58:44
Ich bin ein bekennender (und deshalb ständig mißachteter) 64 Bit-Gegner. Hier wimmelt es nämlich nur so von Problemen mit 64 Bit.

Mit Deinem 64 Bit-Schlüssel kannst Du auch die 32 Bit-Version aktivieren. Irgendeiner Deiner Kumpels sollte diese mit seinem original gekauften Windows bekommen haben, also die DVD haben. Wer Windows original (nicht vorinstalliert) kauft, bekommt nämlich beide Versionen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 21:13:20
Ok ich werd mal sehn ob ich an eine 32 bit version komme, könnte aber etwas dauern daher freue ich mich auch über andere Lösungsansätze. Aber erstmal danke für den Tip.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 18. November 2011, 21:13:49
Dann gehe ins Bios und erhöhe die Ramvoltzahl um 0.1V schrittweise. Da die Ram,s nicht genannt werden,solltest du mal beim Hersteller schauen,zwecks volt.

Und stelle mal auf Hochleistung beim Energiesparen um.

Laß mal scannen: http://systweak.com/adu/ashampoo/
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 21:24:20
Hallo Pebro1,

der Ram ist Gskill eco, die herstellerangaben bezüglich Volt gehen von 1.35 bis 1.50. habe jetz schon von 1.45 bis 1.515 alles probiert ohne erfolg.
Wo genau mache ich das mit den Energiesparoptionen?
*ok hab auf Höchstleistung gestellt.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 18. November 2011, 21:34:51
Hallo Pebro1,

der Ram ist Gskill eco, die herstellerangaben bezüglich Volt gehen von 1.35 bis 1.50. habe jetz schon von 1.45 bis 1.515 alles probiert ohne erfolg.
Wo genau mache ich das mit den Energiesparoptionen?
*ok hab auf Höchstleistung gestellt.
aber sonst im Bios alles auf :AUTO .
Was fand der Treiberscanner
Was mich stutzig macht,das erst nach 2Std die Fehlermeldung kommt.

Gib unter suchen : dxdiag ein .
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 18. November 2011, 23:57:47
ja sonst ist alles auf: AUTO
Den Treiberscanner hab ich noch nicht Laufen lassen, Mainbord und Graka Treiber sind aber aktuell.
Ja merkwürdig, manchmal kommt die Fehlermeldung auch eher, aber bei Battlefield 3 meistens nur etwa alle 3 stunden, bei Fallout NV manchmal auch nach 10 minuten und bei Shogun 2 eigentlich nie. Andere Spiele bleiben kurz hängen, mit schwarzem Bildschirm, aber laufen nach 2-3 sekunden weiter.
Soll ich alles was bei dxdiag steht hier posten?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 19. November 2011, 11:38:31
sofern alle Treiber bei "dxdiag" digital siegniert sind ist alles OK.
mal die Leistungsbewertung zurücksetzen und noch einmal ausführen.
sollte die GraKa defekt sein,so wird dir alle Hilfe nichts nützen.
Ev. mal eine andere GraKa testen
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 19. November 2011, 16:50:41
ok das werde ich mal nachsehen,
die leistungsbewertung habe ich schon erneut ausgeführt, hat die gleichen ergebnisse wie vorher.
Ich denke das die Grafikkarte heile ist, da ich schon eine Graka von nem bekanten eingebaut hatte und das problem trotzdem auftrat. Er hat die gleiche karte aber keine probleme damit.
Die Energiesparfunktion auf höchstleistung stellen hat leider auch nichts gebracht.
Überlege schon den Rechner zum Reperieren zu geben,aber das kostet bestimmt einiges und ich bin mir nicht sicher ob die den Fehler dann überhaupt finden da er ja nicht so leicht zu reproduzieren ist.
z.B. 3DMark Vantage kann ich öfters hintereinander durchlaufen lassen ohne video hardware errors.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 19. November 2011, 17:15:31
Welche Einstellungen hat denn dein Monitor? Und wie steuerst du ihn an? Vielleicht liegts dort irgendwo der Fehler.

Was kann man denn Ausschließen: GraKa scheint i.O. zu sein; Motherboard schließe wir auch aus, dann würde der PC immer wieder nach dem Absturz komplett neu starten, Arbeitsspeicher ist es auch nicht und an der Wärme kann es auch nicht liegen.

Was bleibt noch? Vielleicht doch das Netzteil?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 19. November 2011, 18:23:20
soweit mir bekannt ist ,hat das Netzteil ein spezieles Kabel zum Anschluß auf dem Board. drann ?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 20. November 2011, 01:23:45
Hallo

im dxdiag wird der Graka und der Soundkarten Treiber angezeigt, ich weis nicht wo ich sehen kann ob die digital signiert sind?
Im Gerätemanager werden keine fehler oder fehlenden Treiber angezeigt.
Welches spezielle kabel meinst du? Ich habe eins neben dem Cpu und eins noch rechts neben den Rams angeschlossen. Netzteil ist ein Enermax Evolution 85+

Meinen Monitor steuere ich über DVI an, aber das der fehler da liegt schliesse ich aus, da ich ja immer die fehlermeldung video hardware error im wartungsbereich zu sehen bekomme. Was für Monitor Einstellungen meinst du?
Motherbord schliesse ich noch nicht aus aber weis auch nicht wie ich das überprüfen sollte? Gibt es software mit der man das MB auf fehler überprüfen kann?
Und ja, das netzteil könnte es natürlich auch noch sein aber wie kann ich das testen ohne ein anderes einzubauen? ich hab nehmlich kein anderes.

Was mir noch aufgefallen ist, das die Video TDRs und abstürze immer direkt nach dem Laden neuer Levels ect. passieren, mitten im Spiel eigentlich nie ausser bei Fallout NV da passiert es meistens nachdem gesprächsleiter oder menüs usw geschlossen werden.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Noone am 20. November 2011, 09:01:43
Ich denke, daß es sich um ein Treiberproblem handelt. Entweder Du versuchst es mit einem (bzw. vielen) anderen Treiber (auch älteren!) oder Du versuchst es wirklich einmal mit dem Treiber unter dem 32 Bit-Betriebssystem.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 20. November 2011, 09:06:40
Meinen Monitor steuere ich über DVI an, aber das der fehler da liegt schliesse ich aus, da ich ja immer die fehlermeldung video hardware error im wartungsbereich zu sehen bekomme. Was für Monitor Einstellungen meinst du?

Da meinte ich eher eine möglicherweise falsche Auflösung. Aber die GraKa sollte eigentlich alle Modi unterstützen.

Motherbord schliesse ich noch nicht aus aber weis auch nicht wie ich das überprüfen sollte? Gibt es software mit der man das MB auf fehler überprüfen kann?

Ich habe das MB ausgeschlossen, da du davon berichtest, dass bei anderen Spielen lediglich das Spiel abstürzt, ein schwarzer Bildschirm kommt und du danach normal weiterarbeiten kannst.
Bei einem Boarddefekt friert dein System ein und es geht nichts mehr.
Eine Software kenne ich da nicht, die dein Board prüft.

Und ja, das netzteil könnte es natürlich auch noch sein aber wie kann ich das testen ohne ein anderes einzubauen? ich hab nehmlich kein anderes.

Es gibt spezielle Geräte dafür. Bei Pearl gibt es sowas. Ansonsten bleibt fast nur den Rechner mal zu einer Fehlerdiagnose wegzubringen. Z.B. bei KM-Elektronik kostet das 25 Euro.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 20. November 2011, 09:11:48
Ich denke, daß es sich um ein Treiberproblem handelt. Entweder Du versuchst es mit einem (bzw. vielen) anderen Treiber (auch älteren!) oder Du versuchst es wirklich einmal mit dem Treiber unter dem 32 Bit-Betriebssystem.

Das glaube ich nicht, da die Grafiktreiber eine der ersten waren, die für 64Bit mitentwickelt wurden. Da schließe ich ein Inkompatibilität aus.
Dann schon eher das das Spiel selbst ein 64Bit Problem hat. Da gebe ich Noone völlig Recht, dass es sinnvoll wäre mal die 32Bit Variante zu probieren (auch wenn es eine Neuinstallation erfordert). Ich würde dann eine neue HDD kaufen und dort Win 7 32Bit und das Spiel installieren. Vielleicht auch einen Wechselrahmen in Betracht ziehen.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 20. November 2011, 09:33:41
Was ist in der Nvidia Steuerung eingestellt. ausgewogen. ?
Siehe Bild zwecks Kabel vom Netzteil,was an einen freien Lüfteranschluß kommt.
Das nächste Bild zeigt ob bei "dxdiag " der Hacken drinn ist.
Im Wartungscenter unter : Wartung findest du :Zuverlässigkeitsüberwachung . nutzen
Wird der Strom der GraKa vom roten Netzteilausgang abgegriffen ?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 20. November 2011, 14:29:40
Das es am 64bit sys. liegt schliesse ich mitlerweile aus, da mein Bekanter den Identischen PC und auch ein 64bit sys. hat und er hat keine Probleme mit den Spielen. Darum kann es auch nicht an den Spielen liegen, denke ich.

Treiber habe ich schon alte und neue ausprobiert, habe das Problem schon ein Jahr. Ich werde aber weiterhin verschiedene Treiber probieren.

Auflösung benutze ich 1920 zu 1080, die wird von der Graka auch unterstützt.

Wen bei einem Borddefekt das komplette system einfriert dann ist das auszuschliessen, da es bei mir nicht einfriert.

In der Nvidia Steuerung ist Leistung eingestellt.

Strom der Graka wird vom, am Netzteil festen kabel bezogen, ich habe testweise aber auch mal die roten Netzteilausgänge, mit ansteckbarem Kabel, benutzt. Problem besteht weiterhin.

Zuverlässigkeitsüberwachung nutze ich.

Das Kabel auf dem Bild ist für den Lüfter des Netzteiles, oder? Das ist dran, der Lüfter dreht sich.

Bei dxdiag steht bei den Treibern "Mit WHQL logo: ja"

Ich danke euch allen auf jeden Fall schon mal für eure Hilfe :) wenn euch noch was einfält dann schreibt es bitte, aber ich denke ich werde den PC zur Fehleranalyse zu bringen, krig langsam schon graue Haare davon.

*PS. Bezüglich Ram, ich wollte den mit Memtest auf Fehler prüfen aber beim Download erhalte ich eine .bin Datei und weder mit Nero Start Smart 8 noch mit CDRWIN 9, welches ich mir dafür extra geladen habe, kann ich diese .bin auf eine BOOt-fähige CD brennen.
Kennt jemand ein gratis brennprogram mit dem man .bin Dateien auf BOOT-fähige cds brennen kann?
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Pebro1 am 20. November 2011, 19:49:07
Die roten Anschlüße am Netzteil sind extra für die Graka . Warum bist du der Meinung das du es besser weist.  :grübel   
Das Steuerkabel des Netzteils regelt den Lüfter.

Ferner bring W7 den Ramtest mit. ("ram " unter suchen eingeben)  Und die Tools mal aufrufen.
Und die Rams mal in dem PC vom Freund getestet :grübel

Eine Bin Datei kann nur auf Diskette gespeichert werden. Oder zum flashen des Bios. 

Und das zum Memtest : http://www.computerbase.de/downloads/system/memtest86/

bestimmt weist du es hier auch wieder besser.  :wallbash

Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Noone am 20. November 2011, 20:38:41
Zitat
Was mir noch aufgefallen ist, das die Video TDRs und abstürze immer direkt nach dem Laden neuer Levels ect. passieren, mitten im Spiel eigentlich nie...
Am Besten wäre, Du überläßt die sinnfreie Gamerei einfach den Leuten für die sie gedacht ist, nämlich den Kids in ihren verschissenen Windeln, und beschäftigst Dich mit den ernsthaften Seiten des Lebens. Wenn Du dann mit dem PC ernsthaft arbeitest, hast Du damit auch keine Probleme mehr...
q.e.d.
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: ossinator am 20. November 2011, 22:14:23
Bist aber heute wieder deutlich  :grübel
Titel: Re: video hardware error windows 7
Beitrag von: Elia am 20. November 2011, 23:16:00
@ Pebro1: War mir nur nicht sicher welches kabel du meinst und wollte mitteilen was ich schon ausprobiert habe.
Steuerkabel des Netzteils ist angeschlossen.
Das mit "ram" unter suchen eingeben wusste ich nicht. Danke für den Hinweis.
Rams bei meinem Bekanten getestet habe ich noch nicht.
Das mit der bin datei wusste ich nicht, hatte irgendwo gelesen ich müsste die auf eine Bootfähige cd brennen.
Danke für den Link, werde das da runterladen und so machen wie es da steht.
Ich bin nicht der meinung das ich es besser weiss, sonst würde ich nicht fragen.

@Noone: Warscheinlich hast du recht, aber ich spiele nun mal gern. Ernsthafte Seiten hat das Leben schon Genug.