Beitrag von: Worstilla am 23. Juli 2009, 15:01:07
ich habe mal wieder Probleme mit Kabel Deutschland und zwar kann ich die Seite symptome.ch nicht laden. Das war schon ein paar Mal der Fall, es gab schon viele Telefonate mit dem Kundenservice, und jedes Mal war das ein größerer Aufwand für die, bis sich jemand der Sache angenommen und behoben hat. Angeblich liegt das Problem natürlich aber nicht bei Ihnen…
Aber jetzt kommt das interessante an der Sache. Beim letzten Mal gab es bei uns ein heftiges Gewitter und einen Totalausfall. Nach den Reperaturen konnte die Seite wieder ganz normal geladen werden - das darf eigentlich nicht wahr sein - oder???
Vor ein paar Tagen war nun wieder ein Totalausfall, vielleicht auch wg. Gewitter, ich weiß nicht mehr... Auf jeden Fall, ich kann die Seite symptome.ch wieder nicht aufrufen ! Ich ärgere mich darüber echt grün und blau, zumal ich gestern eine SMS von KD bekam, die Prüfung sei abgeschlossen, es sei kein Fehler zu finden - ha ha ha !
Ich habe jetzt aber etwas ganz interessantes festgestellt, dachte beim letzten Mal das sei Zufall gewesen, dem ist aber anscheinend nicht so. Und zwar, meine Kinder gehen über D-LAN (Devolo) online. Und zum zweiten Mal war es jetzt so, dass ich die Seite auf ihrem PC ein einziges Mal aufrufen konnte , danach nicht mehr, aber einmal ging tatsächlich und wie gesagt, ich glaube kaum, dass in dem Moment gerade alles wieder okay war, das wäre ein wirklich zu großer Zufall. Wenn ich es aber ein zweites Mal versuche ist die Seite auch nicht mehr aufzurufen.
Weiß denn jemand was das bedeuten könnte??? Sind da noch irgendwelche "richtige Einstellungen" im Devolo warum das dann einmal funktioniert??? Ich finde das wirklich absolut seltsam.
Ich habe übrigens keinen Rooter, nur Modem.
Ich würde mich echt riesig freuen wenn mir jemand helfen könnte, die Seite ist für mich sehr wichtig !
Einen schönen Tag, wünscht
Worstilla
Beitrag von: Pebro1 am 23. Juli 2009, 18:54:36
http://www.devolo.de/consumer/downloads-16-microlink-56k-pci.html
Und im Gerätemanager schauen ob dort gelbe Achtungszeichen.
Im IE Explorer unter : extras / Internetoptionen / Browser verlauf löschen . Kann die Seite immer erreichen .
:bigwelcome
Beitrag von: netzmonster am 23. Juli 2009, 21:50:34
Beitrag von: Worstilla am 24. Juli 2009, 13:47:38
@Pebro
Das Devolo wird ja nicht an meinem Laptop benutzt, sondern nur bei meinen Kindern, jedoch diese Software ist aktuell. Modem habe ich zwei Stück. Ein Kabel-Modem (Webstar) und ein W-Lan-Modem (Motorola SBG 900E). Gerade für das Motorola habe ich schon versucht einen neuen Treiber herunterzuladen. Da werden dann vier Dateien entzippt, jedoch ist da keine *.exe Datei dabei. Wie ich das über die Systemsteuerung versuchen kann weiß ich leider nicht, der Geräte-Manager zeigt mir (vielleicht bin ich auch blind :baby:) leider kein Modem an...
Übrigens, danke für Deinen Willkommens-Gruß :bier 2!
@Netzmonster
Das mit dem Anpingen habe ich jetzt versucht (jetzt weiß ich endlich auch wie das geht :wink), dabei kam genau das Gleiche Ergebnis wie bei dem von Dir gezeigten Beispiel. Lediglich die Zeitangaben waren etwas anders: Minimum 41ms, Maximum 46ms, Mittelwert 42ms. Aber das dürfte ja wohl egal sein.
Hat dieses Ergebnis denn eine bestimmte Bedeutung? Heißt das ich kann quasi doch eine "gewisse Verbindung" herstellen?
Falls das von Bedeutung sein sollte (dann auch sorry, dass ich das nicht früher angegeben habe), mit einem Proxy (anonymous.org) kann ich auf symptome.ch zugreifen. Leider geht das aber nicht uneingeschränkt.
Hat das aber vielleicht auch etwas zu bedeuten?
Dankeschön für Eure Mühe :flowers!
Herzliche Grüße sendet Euch.
Worstilla
Beitrag von: Pebro1 am 24. Juli 2009, 18:26:21
Welches BS nutzt du ?
XP ? =http://support.microsoft.com/?kbid=917021
Im Netzwerk und Freigabe Center ? Ist dort ein Modem vorhanden . ( auf die beiden Bildschirme rechts unten klicken. )
Modemsoftware kann nur auf das Modem aufgespielt werden ( Firmenware Up Date. ) Sollte auf der Seite von Kabel Deutsch. zu finden sein.
Im Gerätemanager schauen unter (Netzwerkadapter ) ( Hardwaremanager Bild geöffnet / mit Snipping Tool erstellen.
Chipsatztreiber aktuell ?
Beitrag von: netzmonster am 24. Juli 2009, 18:44:28
Hier hat ein KD Kunde ein ähnliches Problem. http://www.wer-weiss-was.de/theme40/article3649980.html
Ändere mal den DNS Server Deiner Verbindung.
Öffne mal -> Systemsteuerung / Netzwerkverbindungen
Rechtsklick auf die Verbindung -> Eigenschaften
Internetprotokoll Version 4 markieren und die Eigenschaften öffnen
DNS Server eintragen.
Versuche mal die folgenden DNS Server (OpenDNS)
208.67.222.222
208.67.220.220
Beitrag von: Worstilla am 25. Juli 2009, 16:29:19
@Pebro
Zitat
Welches BS nutzt du ?Sorry, aber da ich ziemlich wenig Ahnung habe muss ich das jetzt genau hinterfragen. Was bedeutet BS?
XP ? =http://support.microsoft.com/?kbid=917021
Und dann noch dieser Link? Meinst Du ich solle dieses "Drahtlosnetzwerkclient-Update" mal installieren?
Zitat
Im Netzwerk und Freigabe Center ? Ist dort ein Modem vorhanden . ( auf die beiden Bildschirme rechts unten klicken. )Wo ist das mit diesem Modem? Im Gerätemanager steht unter Netzwerkadapter "Ralink Wireless LAN Card V2" und "Realtec... Ethernit NIC". Ist es das was Du meinst?
Modemsoftware kann nur auf das Modem aufgespielt werden ( Firmenware Up Date. ) Sollte auf der Seite von Kabel Deutsch. zu finden sein.
Im Gerätemanager schauen unter (Netzwerkadapter ) ( Hardwaremanager Bild geöffnet / mit Snipping Tool erstellen.
Chipsatztreiber aktuell ?
Auf der Seite von KD finde ich leider keine aktuelle Software - ich weiß das ist nicht zu glauben, aber ich kann dort echt nichts ausfindig machen ?(.
Ich habe inzwischen aber das KD "Internet-Einrichten" installiert, habe gehofft es würden da Updates (falls dies das Problem sei) gemacht, aber... auch ohne Erfolg!
Was ist "Snipping Tool"? Tut mir leid, das habe ich nicht kapiert :grübel.
Chipsatztreiber ist aktuell, habe ich gerade vor ein paar Wochen, als ich das gleiche Problem hatte, auf der Seite meines Laptop-Herstellers aktualisiert. Das kanns also auch nicht sein.
@Netzmonster
Diesen Link hatte ich auch schon gefunden, leider kam dieser User in diesem Thread aber auch nicht weiter.
Genau die von Dir angegebenen DNS Server habe ich eingetragen - aber leider auch ohne Erfolg ;(.
Herzlichen Dank Euch Beiden für Eure Hilfe.
Viele Grüße.
Worstilla
Beitrag von: Pebro1 am 26. Juli 2009, 00:05:38
BS = Betriebssystem!
Von realtek gibt es neue Treiber . http://www.jzelectronic.de/jz2/index.php
Und auf der Boardhomepage für den Ralink.
Unter eigenschaften von Realtek den Hacken bei ipv 6 entfernen
Beitrag von: Worstilla am 26. Juli 2009, 13:08:52
das mit dem Bild speichern checke ich leider nicht ganz, aber da ich schnell schreiben kann :D notiere ich Dir so was da steht:
Verbindung herstellen über:
Ralink Wireless LAN Card V2
Diese Verbindung verwendet folgende Elemente:
- Client für Microsoft Netzwerke
- Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft Netzwerke
- QoS Paketplaner
- Internetprotokoll (TCP/IP)
Diese vier Sachen sind auch alle mit dem Häkchen aktiviert.
Was mir jetzt aber auffällt ist, dass bei Dir steht: (TCP/IPv4) und bei mir eben das "v4" fehlt. Ist das dann eine andere Version, könnte das das Problem sein?
Dann hast Du mir noch diesen Link gegeben, bei mir steht da aber ja nix von Realtek... ?
Tut mir leid, dass ich mich so schusselig anstelle, aber ich kenne mich da halt nicht aus :-\!
Mein Betriebssystem ist übrigens XP.
Ich danke Dir :sonne.
Herzliche Grüße.
Worstilla
Beitrag von: Pebro1 am 26. Juli 2009, 16:13:51
Beitrag von: Worstilla am 26. Juli 2009, 21:07:06
habe ich längst versucht, aber Du ahnst es sicher schon... es hilft nicht!
Trotzdem dankeschön!
Viele Grüße.
Worstilla
Beitrag von: netzmonster am 26. Juli 2009, 22:03:37
Beitrag von: Worstilla am 27. Juli 2009, 10:48:07
danke für die Idee. Jedoch mit dem Admin habe ich diesbezüglich ja schon mehrfach kommuniziert. Und, wie gesagt, dieses Phänomen, dass ich die Seite nicht aufrufen kann, ist ja immer nur dann, wenn von KD eine Störung war.
Eine schöne Woche.
Worstilla
Beitrag von: netzmonster am 27. Juli 2009, 14:14:06
Zitat
Falls das von Bedeutung sein sollte (dann auch sorry, dass ich das nicht früher angegeben habe), mit einem Proxy (anonymous.org) kann ich auf symptome.ch zugreifen. Leider geht das aber nicht uneingeschränkt.
Hat das aber vielleicht auch etwas zu bedeuten?
Ich denke, dass das Problem doch bei KD zu suchen ist. Warum das so ist, kann ich auch nicht sagen, denn mit Servern, Routing und so'n Kram kenne ich mich nicht besonders gut aus.
Sorry. :-\
Beitrag von: paeppi am 27. Juli 2009, 15:19:41
auch von meiner Seite erstmal :bigwelcome
Also was auf jeden Fall aufschlussreich sein könnte, wäre die Route die von dir zu symptome.ch genommen wird.
(Kurz zur Erklärung: Es existiert natürlich kein mehrere hundert Kilometer langes Kabel, was genau von deinem Hausanschluss zum Server von symptome.ch führt :D deshalb wird eine Verbindung von dir zu symptome.ch immer über mehrere Zwischenstellen gemacht, von denen die ersten paar Zwischenstellen idR. deinem Provider (also KD) gehören, danach ein paar irgendeinem großen Netzbetreiber und danach noch ein paar gehören zum Rechenzentrum in dem symptome.ch gehostet wird.)
In Windows gibt es um die Route, die dein Computer zu einem bestimmten Server nimmt, herauszufinden das Tool "tracert".
Um es zu Starten drückst du gleichzeitig Windowstaste+R und gibst dann in das kleine Fenster "cmd /k tracert symptome.ch" (ohne die Anführungsstriche) ein.
Das Ergebnis sieht dann z.B. so aus:
Zitat
Tracing route to symptome.ch [80.74.136.12]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.211.1
2 30 ms 51 ms 35 ms 10.0.0.1
3 68 ms 56 ms 45 ms ve-027.edge01.muc.de.infra.cablesurf.de [85.233.35.5]
4 25 ms 48 ms 42 ms gi-4-1-0.bbr01.muc.de.infra.cablesurf.de [85.233.35.1]
5 16 ms 31 ms 18 ms gi-2-0-0.bbr01.fra.de.infra.cablesurf.de [85.233.35.130]
6 71 ms 54 ms 40 ms decix.r1.fra3.opencarrier.eu [80.81.192.24]
7 48 ms 32 ms 25 ms fra-012-inter-1.interoute.net [80.81.192.9]
8 30 ms 42 ms 28 ms Gi1-0.zrh-jos-access-1003.interoute.net [212.23.43.249]
9 46 ms 30 ms 35 ms PO3-0.zrh-jos-access-1001.interoute.net [212.23.43.209]
10 30 ms 34 ms 41 ms interoute-gig02-cr3.ch-meta.net [80.74.134.10]
11 48 ms 45 ms 32 ms symptome.ch [80.74.136.12]
Trace complete.
C:\Users\paeppi.AVAMBOO>
Interessant ist die Ausgabe von tracert vor allem dann, wenn du die Seite gerade NICHT erreichst. Am PC deiner Kinder kannst du dann ja auch mal genau das selbe machen und guggen wie sich die Ausgabe dort von der an deinem PC unterscheidet, wenn deine Kinder gerade auf symptome.ch zugreifen können, du aber nicht.
Andere Frage noch: Wie äußert sich das denn, wenn symptome.ch nicht erreichbar ist? Also welche Fehlermeldung kommt dann von deinem Browser?
Ich möchte nicht ausschließen, dass von der Verbindung zu symptome.ch her alles in Ordnung ist, und nur dein Computer bzw. Browser irgendwelche Probleme beim Aufruf der Seite hat.
Grüße,
paeppi
Beitrag von: Worstilla am 27. Juli 2009, 15:29:41
dankeschön für Deinen Willkommensgruß :))!
Ich habe die Seite angetracert und das sieht so aus:
Zitat
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer>tracert symptome.ch
Routenverfolgung zu symptome.ch [80.74.136.12] über maximal 30 Abschnitte:
1 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
2 13 ms 13 ms 11 ms 83-169-176-190-isp.superkabel.de [83.169.176.190
]
3 11 ms 12 ms 38 ms 83-169-183-102-isp.superkabel.de [83.169.183.102
]
4 19 ms 13 ms 12 ms 83-169-128-86-isp.superkabel.de [83.169.128.86]
5 12 ms 13 ms 15 ms 83-169-128-97-isp.superkabel.de [83.169.128.97]
6 31 ms 28 ms 32 ms fra-006-score-2.interoute.net [80.81.193.9]
7 39 ms 47 ms 39 ms ae0-0.fra-006-score-1-re0.interoute.net [84.233.
207.93]
8 1311 ms 41 ms 41 ms Gi1-0.zrh-jos-access-1003.interoute.net [212.23.
43.249]
9 38 ms 41 ms 41 ms PO3-0.zrh-jos-access-1001.interoute.net [212.23.
43.209]
10 38 ms 51 ms 42 ms interoute-gig02-cr3.ch-meta.net [80.74.134.10]
11 81 ms 42 ms 38 ms symptome.ch [80.74.136.12]
Ablaufverfolgung beendet.
Und dieses Ergebnis kam heraus obwohl die Seite NICHT ERREICHBAR ist! Das ist ja das Komische...
Die Fehlermeldung die ich immer erhalte ist:
Zitat
Netzwerk-Zeitüberschreitung
Der Server unter www.symptome.ch braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.
Die aufgerufene Website hat auf den Verbindungsversuch zu lange nicht reagiert, daher wird nun nicht mehr länger auf eine Reaktion gewartet.
* Könnte der Server überlastet oder vorübergehend ausgefallen sein? Versuchen Sie es später nochmals.
* Können Sie auch andere Websites nicht aufrufen? Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers.
* Wird Ihr Computer oder Netzwerk durch eine Firewall oder einen Proxy geschützt? Falsche Einstellungen können den Web-Zugriff stören.
* Treten auch weiterhin Probleme auf? Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator oder Internetprovider zur Unterstützung.
Ich bin inzwischen wirklich verzweifelt ;(! Jetzt bin ich gespannt ob Du noch eine Idee hast. Dankeschön für Deine Mühe!
@Netzmonster
Da bin ich ganz Deiner Meinung, irgend etwas läuft da bei Kabel Deutschland verkehrt, ich könnte echt irre werden :schimpf!
Sonnige Grüße.
Worstilla
Beitrag von: OCtopus am 27. Juli 2009, 15:41:32
netsh winsock reset
und/oder
ipconfig /flushdns
EDIT:
Übrigens, bei mir öffnet sich sofort die Seite
http://www.symptome.ch/vbboard/
Vielleicht versuchst Du das auch einmal. Vielleicht wirst Du nur nicht richtig auf .../vbboard/ weitergeleitet.
Beitrag von: Worstilla am 27. Juli 2009, 16:25:23
danke für Deine Antwort :))!
Nein, mit dem Link hat das nichts zu tun.
Ich habe jetzt auch beide von Dir genannten Befehle eingegeben und neu gestartet, doch leider...
(http://webkatalog.snukk.de).Vielleicht fällt Dir ja noch etwas ein.
Viele Grüße.
Worstilla
Beitrag von: netzmonster am 27. Juli 2009, 18:52:47
Beitrag von: Worstilla am 27. Juli 2009, 19:37:06
danke für Deine aufmunternden Worte :))!
Herzliche Grüße.
Worstilla
Beitrag von: paeppi am 27. Juli 2009, 19:42:52
okay also der Server ist erreichbar aber die Seite läd bei dir nicht .. hast du es mal mit einem anderen Browser probiert? Also falls du normalerweise den Internet Explorer benutzt mal mit Firefox probieren, bzw. umgekehrt.
Falls das noch nichts hilft müssen wir etwas tiefgreifender analysieren :D aber probier das erstmal
Beitrag von: Worstilla am 27. Juli 2009, 22:57:33
normalerweise benutze ich Mozilla. Habe das aber auch schon mit IE und Google Browser versucht, auch nach gelöschten privaten Daten. Aber leider, leider... ich denke Du weißt was ich meine...
Ich wünsche allen Usern eine gute Nacht.
Worstilla
Beitrag von: paeppi am 28. Juli 2009, 01:25:32
also eine Idee habe ich noch, nämlich dass du irgendeine Firewall oder einen Virenscanner hast, der Netzwerkaktivitäten überwacht und aus irgendwelchen Gründen symptome.ch sperrt. Falls du ein Programm wie ZoneAlarm hast bitte unbedingt mal beenden und danach nochmal probieren, ZoneAlarm & Co. sind leider nicht selten für solche Probleme verantwortlich.
Sollte es daran nicht liegen, wird's leider etwas komplizierter:
Lad' bitte von http://www.wireshark.org/download.html das Programm Wireshark herunter - Windows Installer (32-bit) müsste der richtige für dich sein.
Nach der Installation und dem öffnen des Programmes müsstest du folgendes vor dir haben:
Wenn du dann auf "Capture" -> "Interfaces" klickst
kommt folgendes Fenster:
Bei einem der angezeigten Interfaces (bei mir im Screenshot "Realtek RTL8186B/8111B PCI-E Gigabit Ethernet NIC") werden mehr Packets angezeigt als bei allen anderen. In dieser Zeile bitte auf "Start" klicken.
Ab dem Moment wo du Start gedrückt hast, zeichnet Wireshark jegliche Netzwerkkommunikation deines PC's auf.
Dann bitte versuchen, symptome.ch zu besuchen. Während das passiert kann Wireshark minimiert werden, es wird wenn du auf symptome.ch warst und es wieder öffnest so ungefähr sowas anzeigen:
Danach auf "Capture" -> "Stop" klicken.
Dann "File" -> "Save As" klicken
Im jetzt auftauchenden Speichern-Dialog einfach nur einen Namen für die Datei eintippen (z.B. wie bei mir test1) und "Save" klicken.
Da diese Datei u.U. auch unverschlüsselte Passwörter enthält, solltest du sie hier nicht öffentlich hochladen, sondern sie am besten per E-Mail an paeppi@gmx.de schicken, dann kommt sie bei mir raus :zwinkern
Beitrag von: Worstilla am 28. Juli 2009, 16:08:32
Zitat
Da diese Datei u.U. auch unverschlüsselte Passwörter enthält, solltest du sie hier nicht öffentlich hochladen, sondern sie am besten per E-Mail an paeppi@gmx.de schicken, dann kommt sie bei mir rausdas werde ich dann machen, danke für den Hinweis :))!
Ich habe das Programm downgeloaded und installiert. Wenn ich dann Capture - Interfaces bestätige kommt dieses Fenster (zumindest ähnlich) wie von Dir genannt. Es gibt aber nur drei "Punkte":
- Adapter for generic dialup and VPN Capture
- IEEE 802.11g Wireless Card (Microsoft Packet´s Scheduler)
- Realtek RTL8139/810x Family Fast Ehternet NIC
Bei dem zweiten (IEEE 802...) "bildet" sich dann zwar eine Zahl (allerdings nicht immer), jedoch wenn, ist die immer nur kurz "schwarz", d.h. aktiv, dann ist das wieder hellgrau. Die IP lautet 192.168.0.2. Wenn die Zahl dann trotzdem auf "start" drücke kommt eine Fehlermeldung:
Zitat
The capture session could not be initiated (failed to set hardware filter to promiscuous mode).
Please check that "\Device\NPF_{28200093-D686-493C-9576-B9EB5EA0AD13}" is the proper interface.
Nützen Dir diese Infos denn etwas auf diesem steinigen Weg :grübel?
Danke für Deine Geduld :bier 2!
Herzliche Grüße.
Worstilla
Beitrag von: OCtopus am 28. Juli 2009, 16:36:19
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts (ohne Endung)
(mit Notepad öffnen) vielleicht einen dementstprechenden Eintrag? Wenn ja, dann löschen.
Beitrag von: paeppi am 28. Juli 2009, 19:14:38
Bei dem zweiten (IEEE 802...) "bildet" sich dann zwar eine Zahl (allerdings nicht immer), jedoch wenn, ist die immer nur kurz "schwarz", d.h. aktiv, dann ist das wieder hellgrau. Die IP lautet 192.168.0.2. Wenn die Zahl dann trotzdem auf "start" drücke kommt eine Fehlermeldung:ZitatThe capture session could not be initiated (failed to set hardware filter to promiscuous mode).
Please check that "\Device\NPF_{28200093-D686-493C-9576-B9EB5EA0AD13}" is the proper interface.
Nützen Dir diese Infos denn etwas auf diesem steinigen Weg :grübel?
Hi Worstilla,
die Fehlermeldung habe ich noch nie gesehen :D Bist du als Benutzer mit Administratorrechten eingeloggt? Die braucht Wireshark nämlich u.U.
Ansonsten probier's mal, dich nicht über Wireless LAN sondern direkt über Netzwerkkabel zu verbinden, dann sollte der Realtek Netzwerkadapter die meisten Pakete anzeigen. Vielleicht funktioniert Wireshark wenigstens mit dem Realtek.
Beitrag von: Worstilla am 30. Juli 2009, 10:04:19
habe Dir die Daten per PN geschickt.
Viele Grüße.
Worstilla
Beitrag von: Worstilla am 30. Juli 2009, 12:47:25
die Host-Datei habe ich schon überprüft, es ist kein Eintrag vorhanden.
Herzliche Grüße.
Worstilla
Beitrag von: paeppi am 30. Juli 2009, 13:03:44
okay, habe ich bekommen.
Zur Interpretation der Wireshark Mitschnitte:
Wenn du direkt am Kabelmodem hängst, kommt eine völlig normale Verbindung zu stande:
Wenn du am Router hängst, geht zwar insgesamt 3 mal eine Verbindungsanfrage von deinem Browser an den symptome.ch Server raus, es kommt aber keine Antwort.
Das kann daran liegen, dass schon die ausgehende Verbindungsanfrage durch deinen Router blockiert wird, oder aber daran dass die vom symptome.ch kommende Antwort von symptome.ch nicht an dich weitergereicht wird.
Etwas dubios finde ich hier auch den content-type "street-stream", ich denke aber das hat seine Richtigkeit.
Lange Rede, kurzer Sinn: Ich habe deinen Router im Verdacht. Was für ein Modell hast du denn da?
Beitrag von: OCtopus am 30. Juli 2009, 13:55:11
Beitrag von: Worstilla am 30. Juli 2009, 14:00:47
mein Router ist wohl Modem und Router in Einem :grübel: es handelt sich um ein Motorola SBG 900E.
Das interessante ist, vor ein paar Tagen noch konnte ich auch mit dem normalen Kabel-Modem nicht auf diese Seite gehen. Okay, vielleicht war die Softwareaktualisierung (habe ich Dir in der Mail genannt) tatsächlich ausschlaggebend - oder KD hat wieder etwas "zu meinen Gunsten" verändert :grübel. Auf jeden Fall immerhin...
Ich habe auch schon versucht das Motorola mit dem neuesten Treiber zu installieren, jedoch finde ich nicht heraus wie das geht :baby:. Hier der Link zu der Software: http://modem.free-driver-download.com/Motorola/13446/Motorola-Wireless-Cable-Modem-Gateway-SBG900-USB-Driver-2.4.1.html
Vielleicht ist mein Treiber tatsächlich doch veraltet und mit irgendwelchen Neuerungen von Kabel Deutschland nicht mehr 100%ig kompatibel und daher für diese Störung anfällig?
Ich weiß, Fragen über Fragen... :kaffee.
Herzliche Grüße :flowers.
Worstilla
Beitrag von: Worstilla am 30. Juli 2009, 14:02:52
ich kann Dir nicht widersprechen :D! Allerdings gibt es speziell bei uns nur diese eine Möglichkeit einer HighSpeed-Verbindung. T-Online z.B. ist in unserem Teil der Straße leider immer noch nicht präsent, und das wird sich wohl auch kaum ändern... :lese.
Herzliche Grüße.
Worstilla
Beitrag von: paeppi am 31. Juli 2009, 02:21:55
schau in dem Webinterface von deinem Motorola SBG 900E mal nach, ob du da irgendwelche Arten von Firewalls, IP-Sperrlisten oder sonstigen Netzwerkbeschränkungen findest.
Ich befürchte allerdings langsam, dass dieses Motorola teil nicht so das gelbe vom Ei ist - beim Googeln bin ich auf einige andere Leute gestoßen, die witzige Probeleme mit dem Modem/Router haben.
Ob ein Firmware-Update hilft wage ich nicht einzuschätzen, aber schaden kann's auf keinen Fall.
Vielleicht solltest du mal drüber nachdenken, deine Netzwerkarchitektur daheim ein wenig zu erneuern, wenn du erzählst dass deine Kinder auch direkt über ein Kabelmodem an das sie per DLan angeschlossen sind, online gehen.
Ich kann dir aber jetzt nicht mit Gewissheit sagen wo dein Problem herkommt -- da du mit dem anderen Kabelmodem aber ja Erfolg hattest beim Aufruf von symptome.ch, würde ich Kabel Deutschland mal in Schutz nehmen.
Und unabhängig davon wie dumm sich Kabel Deutschland teilweise verhält, muss man Kabel einfach zugestehen dass es insgesamt die stabilere Breitbandinternet-Technik ist als DSL. Ich spreche da aus über 6 Jahren DSL-Erfahrung bei verschiedensten Providern und inzwischen 1 Jahr Cable-Erfahrung bei Kabel Deutschland und cablesurf.de
Beitrag von: Worstilla am 03. August 2009, 14:16:32
danke für Deinen Beitrag :)).
Das interessante und auch seltsame an der Sache ist, dass das Kabelmodem ja zuerst ebenfalls keine Verbindung herstellen konnte. Doch im Zuge dieser ganzen Aktion von div. Versuchen meine Treiber zu aktualisieren scheine ich ganz einfach einen Glücksgriff gemacht zu haben :grübel. Denn plötzlich funktioniert das ja wieder.
Inzwischen glaube ich, Kabel Deutschland macht halt immer irgendwelche Veränderungen/Neuerungen/Aktualisierungen und manche Kunden bleiben mit der von ihnen gelieferten Hardware halt einfach auf der Strecke :schimpf.
Ich würde gerne ein Update von diesem Motorola machen, doch wie gesagt, ich finde dazu keinen passenden Treiber. Irgendwie komme ich da zumindest nicht klar :-\.
Im Webinterface habe ich nachgesehen, doch da ist jegliche Firewall deaktiviert, das ist es also auch nicht.
Eine neue Hardware... ja, das wäre schon prima, aber das kostet halt auch wieder Geld... oje, oje... Was bräuchte ich denn da genau, wäre irgendein x-beliebiges WLAN-Modem kompatibel mit dem System von Kabel Deutschland oder muss man da etwas bestimmtes beachten? Ich habe da echt null Schimmer.
Herzliche Grüße.
Worstilla
PS: Deine Aussage bzgl. der Stabilität von KD kann ich aus meiner Perspektive leider nicht bestätigen. Ich weiß alleine aus dem Bekanntenkreis von zwei Fällen die damals genau wie wir zu KD gewechselt sind. Nach ewigem Ärger, z.B. auch wegen einzelner nicht aufrufbarer Seiten :wink, haben sie Beide zu T-Online gewechselt und sind seither sehr zufrieden. Wirklich wahr!
Beitrag von: Worstilla am 10. September 2009, 16:11:26
ich habe lange nichts mehr von mir hören lassen da ich quasi aufgegeben hatte und halt über den Proxy auf die Seite gelangte .
Vor zwei Tagen dann rief ich bei KD an da ich nicht mal auf deren Seite auf alles zugreifen konnte.
Zum ersten Mal seit dieser ganzen Zeit hatte ich das Glück einen Mitarbeiter zu erwischen der wirklich Ahnung hatte . Er sah sich gleich unseren Vertrag an und stellte fest, dass unser bisheriges WLAN quasi gar nicht mehr fähig sei alles richtig zu übertragen.
Heute bekam ich den neuen Rooter. Angeschlossen, installiert und siehe da: alles funktioniert wieder einwandfrei, auch auf symptome.ch kann ich wieder einwandfrei zugreifen .
Herzlichen Dank nochmals für Eure Hilfe!
Viele Grüße und eine gute Zeit.
Worstilla