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Windows Hilfe Forum => Windows Vista Forum => Thema gestartet von: FraJo am 07. Juni 2007, 12:52:52
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Hallo zusammen,
ich weiß nicht mehr weiter. Kann Nero nicht installieren. Die Installation läuft bis zur Eingabe von Benutzername und Seriennummer. Es wird aber keine Seriennummer vom Installer angenommen. Weder die vorgegebene der Demoversion noch meine neue vom Nero Shop. Immer wieder sagt der Installer die Seriennummer ist nicht korrekt ich solle doch eine gültige eingeben. Mein Rechner ist nagelneu. Es war auch Nero Express 7 Essentails dabei. Diese Version konnte ich auch nicht installieren. Wie gesagt, die install. läuft immer nur bis zur Seriennummer. Aber alle Seriennummern die ich eingebe werden nicht angenommen. Auch die von Nero vorgegebenen Seriennummer werden nicht aktzepiert. Hat jemand ne Idee wie ich Nero zum laufen bekomme?
cu
Frank -
Da gibst Du irgendwie die Serial falsch ein oder Du hast eine falsche Serial. Richtige Serials für Nero gibt es übrigens für Kleinkriminelle wie Sand am Meer...
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@Johnny R.
kann nicht sein. Auch die vorgegebenen von der Demo werden nicht angenommen. Und dann habe ich meine neue Seriennummer von Nero. Diese wird auch nicht vom Nero Installer angenommen.
cu
Frank -
welche nero version hast du denn ?
hast du schon mal den support von ahead angesprochen ? -
Noch mal kurz zur Info:
Ich kann keine Nero 7 Demo installieren (trotz Vorgegebener Seriennummer) müsste die Demo nicht auch ohne Seriennummer laufen?
Ich kann Nero Express7 Essentials von CD nicht installieren (trotz Vorgegebener Seriennummer)
Ich kann keine Nero 7 Demo mit meinem Original neuen Lizenzschlüssel installieren.
Es wird einfach keine Seriennummer als korrekt aktzepiert, egal was ich auch anstelle.
Der Support hat mir dazu geraten mit den Nero Clean Tools alle alten Eintäge zu löschen. Aber was für Eintäge soll ich löschen wenn ich Nero noch nicht installiert bekommen habe. In der Registery habe ich auch schon alles von Ahead und Nero gelöscht. Hat leider keinen Erfolg bei der Installation gebracht.
cu
Frank
cu
Frank -
Vielleicht war Nero vorher nicht richtig deinstalliert. Führe vor einem neuen Installationsversuch die Datei Unnero.exe (C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero\Uninstall) aus und versuche dann, noch einmal zu installieren. Mit Unnero.exe werden auch alle Treiberreste etc. deinstalliert.
Falls Du nicht die neueste Version 7.9.6.0 von Nero haben solltest, die gibt es da:
http://www.nero.com/deu/Downloads.html
Auch in diese Version wirst Du Deine Serial eingeben können, wenn sie richtig ist. Ansonsten solltest Du Dich an Nero wenden (wenn Du kein Kleinkrimineller bist...).
Hier gibt es das Nero-Clean-Tool: http://www.nero.com/nero7/deu/Nero7_Clean_Tool.html
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versuch mal, wie der support ja schon sage, das clean tool. LINK (http://www.nero.com/nero7/deu/Nero7_Clean_Tool.html)
damit werden auch alle registry einträge gelöscht.
lade dir die aktuelle nero version von ahead.com runter.
danach probier mal, nero mit adminrechten und deaktivierter UAC (Benutzkontenschutz) zu installieren.
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Clean Tool schon ausprobiert. Kein Erfolg. Aktuelle Version von Nero auch schon ein paarmal runtergaden und ausprobiert zu installieren. Kein Erfolg. Seriennummer wird nicht angenommen.
@Johnny R. Kann ich die Unnero.exe von der Nero Express 7 Essentials CD nehmen? Da ich Nero bis jetzt noch nicht zum laufen bekommen habe, habe ich natürlich auch keine Unnero.exe auf dem Rechner
cu
Frank -
Hattest Du vorher oder hast Du aktuell ein anderes Brenn-Programm installiert? Mit manchen verträgt sich Nero nicht (z. B. Roxio WinOnCD), aber meistens noch nicht an dieser frühen Stelle, d. h. schon bei der Installation. Trotzdem versuchsweise deinstallieren!
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Kein anderes Brennprogramm vorhanden !!
cu
Frank (der am verzweifeln ist) -
das hilft dir zwar nicht weiter, aber dieses problem hatte ich mit corel draw auch. ich konnte keine serial eingeben. der rechner war aber sowieso verhunzt, dann habe ich windows neu installiert und dann lief es
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Schalte vielleicht einmal Deine Benutzerkontensteuerung (UAC) um (von Ein nach Aus bzw. umgekehrt - Neustart!)... Starte die Installation vielleicht einmal in einem Kompatibilitätsmodus (WindowsXP) und "als Administrator"...
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Schön und gut, mein Image-Man, aber das Ganze sollte auch so funktionieren. Die Frage ist doch, was um alles in der Welt passiert sein kann? Was können die Gründe sein? FraJo hat erwähnt, der PC sei neu. (Na gut, das ist meiner auch und nichts läuft. ***hände über'n Kopf zusammenschlag***) Und wenn er bereits beim ersten Versuch keine Seriennummer eingeben konnte, ist das überaus merkwürdig. Welche möglichen Ursachen kommen da eigentlich infrage?
1) Falsche oder illegale Seriennummer.
2) Korrekte Seriennummer, aber für die falsche Version verwendet.
3) Falsche Eingabe der korrekten Seriennummer bei der richtigen Programmversion.
Besonders im letzten Punkt kann man sich wirklich vertun. Ich kenne das aus eigener Erfahrung. Ich hatte die Seriennummer 100-mal eingegeben und trotzdem ging es nicht. Auszeit genommen und dann mal genauer hingesehen. Da hatte ich dann ständig etwas vertauscht gehabt. Einen Buchstaben mit einer Zahl oder so ähnlich. Was ich auch schon festgestellt habe: Das Reinkopieren einer Seriennummer kann tatsächlich ebenfalls dazu führen, dass diese nicht als korrekt anerkannt wird. Unglaublich, aber wahr. Als ich den Key fleißig per Hand eingab, ging es.
FraJo, du hast außerdem erwähnt, dass du da verschiedene Tools von Nero hast. Zwar bin ich mit Nero nicht so vertraut wie manch andere Foren-Kollegen, aber ich glaube kaum, dass eine Serial, die explizit für Nero 7 bestimmt ist, auch für Nero Express oder "Nero war ein Kaiser Roms" gilt. Eine falsche Eingabe sollte jedoch keine negativen Auswirkungen haben. -
Bei Nero wird, wie bei Vista, durch die Seriennummer gesteuert, welche Version installiert wird, also abgespeckt oder nicht, solange es nur Nero v.7 ist. Ich glaube, FraJo wird das bald gelöst haben.
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Leute vielen Dank für eure Hilfe. Ich bin glaube ich dem Problem ein wenig näher gerückt. Habe unter der Suchfunktion mal Nero eingegeben. Auch die Systemdatein und versteckte Datein habe ich markiert.
Was soll ich sagen, jede Menge einträge und Dll´s von Nero. Das heißt die Compi Firma hat schon (in versteckten oder Systemdateien) irgend eine ältere Version von Nero installiert (so ein Mist auch) Ich glaube deswegen wir mein Schlüssel bei Neuinstallation von Nero immer abgewiesen.
Hab nur eine Recovery CD von WinVista Ulimate, kann ich damit ein frisches System herzaubern oder habe ich wieder den ganzen alten Neromist wieder auf dem Rechner?
cu
Frank -
Mit der Recovery-CD hast Du Nero wieder drauf, aber dann dürfte es auch funktionieren! Ich würde aber nicht gleich zu diesem Mittel greifen, es sei denn, Du hast noch nicht viel Arbeit in Deinen Rechner gesteckt. Probier`s doch noch einmal mit dem Clean-Tool und schau mal Deine EMails an!
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Was die Recovery-DVD betrifft: Diese enthält eine vollständige Windows-Version, allerdings ist diese an deinen Rechner gekoppelt. Auf einem anderen System würdest du mit dieser DVD kein Windows installieren können. - Was ich mich in diesem Zusammenhang gerade frage: Was ist, wenn man diesen PC verändern und aufrüsten würde? An welche Hardware ist die Recovery geknüpft? Vermag in dieser Hinsicht jemand mit Erfahrungswerten aufzuwarten?
Wenn ich noch ein Komplettsystem kaufen würde, dann würde ich eh alles neu installieren und meinen Bedürfnissen entsprechend einrichten. Deshalb schließe ich mich Johnny an. Falls du noch nicht viel gemacht hast, kannst du auch eine Neuinstallation in Betracht ziehen. Dann kannst du auch gleich alles so einstellen, wie du gern es möchtest. Dann klappt's auch ganz sicher wieder mit Nero. :zwinkern -
:baby: nur nebenbei kurz erwähnt: Alcohol120% ist nun auch voll Vistakompatibel...
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Ich bin´s wieder,
die Nerodateien müssen sich bei mir irgendwo unter "geschützte Systemdateien " befinden. Diese Dateien kann ich nicht einfach aus der Suchfunktion heraus löschen. Ich hoffe ich finde diesen verdammten Ordner. Nie wieder kaufe ich ein System mit vorinstalliertem Betriebssystem und nicht richtig Eingebundener Anwendung.
Nochmals vielen Dank für eure Hilfestellung
cu
Frank ;( -
Das ganze läst mir doch keine Ruhe.
Habe auf C: jetzt noch einen 2. Ordner "Programme" endeckt. Dieser ist aber mit "spezieler Berichtigung" versehen, sodas ich trotz Adminr. nicht drauf zugreifen kann. Jemand ne Idee wie ich die speziele Berechtigung ändern kann? Denke dort verstecken sich die verdammten Nero Dateien.
cu
Frank -
Meinst du den Ordner "ProgramData"?
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Nein, es ist explizit ein 2. Order Programme vorhanden auf den ich noch nicht zugreifen kann weil er eine spezielle Berichtigung hat.
cu
Frank -
Was ist das denn für ein verkorkstes System? Was haben die "Profis" denn da gemacht? Also ich sehe da auch nicht mehr durch. Jemand anderes von euch?
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hallo frank,
wenn du noch nicht zu viel zeit in dein system investiert hast, lege ich dir einen neu-installation ans herz.
überleg mal, wie lange du jetzt schon rumbastelst. in dieser zeit hättest du vista schon 5 mal installiert.
und noch ein kleiner tipp von mir : mach ein image von deiner neu-installation, nachdem du updates & treiber installiert hast ;)
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Habe auch die Nase voll. Werde das System neu aufsetzen.
cu
Frank -
Na, das ist doch ein Wort. Ich wünsche dir viel Erfolg und lass uns doch bitte wissen, ob alles glatt gegangen ist. :sonne
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Tach zusammen,
alles supi gelaufen. WinVista Ultimate komplett neu aufgesetzt. Alles läuft bis jetzt sehr gut (auch Nero) :]
cu
Frank -
Na, da sind wir aber froh! Erstelle bitte anfangs jeden 3.en Tag, dann jede Woche, dann jeden Monat ein IMAGE!
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Oh Mann, jetzt müsstest du mich mal lachen sehen. Mir laufen schon die Tränen. Sind wir denn hier alles nur Neurotiker? Bei mir sind's die Quanten, bei Johnny, the Image-Man, sind es die Images. Und bei Papa Schlumpf? Da ist es wohl seine Weisheit, was? ***verneig***
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*rotwerdsmilie
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Sunnyboy,
weiß Du eigentlich, daß Du seit Neuestem, immer wenn Du "Papa Schlumpf" schreibst auf eine Amazon-Seite verlinkst, die wie unten aussieht? Toll, unsere Schöne Neue Welt!
*blauwerdsmilie -
Mich haut's mal wieder weg. :lachen Also dass das hier so lustig wird, hätte ich echt nicht gedacht. Wir sind ja hier schon ein eingeschworener Haufen. Das finde ich echt klasse.
Die von mir vergebenen Beinamen finde ich aber witzig und die passen auch irgendwie, findet ihr nicht auch? Die Schlümpfe haben vor ihrem Papa Schlumpf ja deshalb Respekt, weil er nicht nur ihr Anführer und der älteste Schlumpf ist, sondern auch viel Wissen und Weisheit mitbringt. Der Älteste ist netzmonster hier zwar nicht, aber als Moderator eine Führungspersönlichkeit. Und Fachwissen bringt er doch auch mit. Bei dir, Johnny, muss wohl nichts extra erwähnt werden, oder? -
Ich bin im Verhältnis zu Netzmonster ein "Nemo", wie Du von meinem Desktop her weißt...
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:D :D :D