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Windows Hilfe Forum => Windows 7 Forum => Thema gestartet von: Saschok am 12. Januar 2012, 17:53:17
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Hallo, ich habe folgendes Problem:
bei mir auf einem neuen Laptop lassen sich einige programme nicht installieren, so z.b wollte ich heute ein antivirusprogramm installieren, habs runtergeladen, dann auf setup installieren, dann ist ein fenster erschienen, war dann aber gleich weg, so kann ich dann nicht weiter installieren
bei icq, oder skype kommt überhaupt error launching installer die meldung
Windows 7, AMD prozessor mit 64-bit
freue mich auf hilfreiche Antworten
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Wenn Du heute ein Antivirenprogramm installieren wolltest, würde mich interessieren wie lange Du schon ohne Schutz online bist. Es gibt Viren die das installieren von Schutztools verhindern. Mach mal einen Screenshot vom Taskmanager (von allen Task's!) und häng den Screenshot hier an. (Dazu musst Du Dich hier registrieren)
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ich hatte ein antivirussystem , heute ist der schutz abgelaufen, antivirussystem heißt mcafee, hab von denen e-mail bekommen mit nem link, wo ich draufgehen muss, das löscht automatisch das alte system komplett, dann muss ich halt eine neue lizenz runterladen, hab das gemacht, alles funktioniert, aber wo ich das ding installieren wollte verschwindet das einfach, passiert also nichts(
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Ein Screenshot des Taskmanagers wäre wirklich von Vorteil!
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jo hier ist der screen
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OK, mein Fehler. Zeige bitte die Prozesse
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das sind sehr viele, aber nichts mit antivirus zu tun(, da müsste ich dir 7-8 bilder schicken
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ein kleiner ausschnitt, steht doch i-was mit mcafee
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Versuche es mal mit dem Removal Tool. http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1031&id=TS100507
Bei Deinem Screenshot fiel mir ein Programm auf. Was ist das Game-Center? Ein Tool mit kyrillischer Beschreibung ist nicht sehr Vertrauenserweckend. -
das ist nichts schlimmes, wie msn , so ähnlich
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hab das eigentlich genauso gemacht wie da steht, aber funkt. tzd nicht((
das ist ja alles auf dem pc jetzt, nur beim ausführen vom setup, verschwindet das fenster einfach, und das ist bissle merkwürdig(( -
ich sitze schon um die 5 std an dem mist( schon alles ausprobiert, überall rat gefragt, liegts vil. an dem pc, dass i-ein installer falsch oder gar nicht funkt.??
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Hast Du das Removal Tool mal ausprobiert?
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dann gib mal unter suchen "msconfig" ein. und schaue was im Autostart steht. Auch der Revo Uninstaller könnte helfen
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Hier mal noch eine Anleitung, wie Du den Installer neu installierst. http://beqiraj.net/post/Windows-Installer-deinstallieren-und-neu-installieren.aspx
dann gib mal unter suchen "msconfig" ein. und schaue was im Autostart steht. Auch der Revo Uninstaller könnte helfen
also ich habs angemacht und da steht der normale start(alle geräte und dienste laden) hast du das gemeint?Hier mal noch eine Anleitung, wie Du den Installer neu installierst. http://beqiraj.net/post/Windows-Installer-deinstallieren-und-neu-installieren.aspx
danke dir! aber hat tzd nichts gebracht, die methode 1alles wie beschrieben ausgeführt-passiert nichts, methode 2 klapts leider auch nicht, da dieanscheinend für die ältere windows gedcht war und nicht für w7-
hat vil. noch jemand eine Idee was man machen könnte? :O :grübel
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Konntest Du das Antivirentool schon komplett entfernen?
Folgendes könntest Du mal noch ausprobieren:
Start -> cmd im Suchfeld eingeben und die angezeigte Eingabeaufforderung mit einem Rechtsklick "Als Administrator starten"
In der Eingabeaufforderung gibst Du dann sfc/ scannow ein. Danach beginnt die Überprüfung der Systemdateien.
Um defekte Dateien reparieren zu lassen, solltest Du die Windows 7 DVD vorher ins Laufwerk legen.
Sollte das alles nicht helfen, kannst Du den Rechner mit Hilfe der Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen (Sinnvoll wäre einer als alles noch funktionierte ;) ) -
hab das alles gemacht, keine veränderung, kann das antivirus immer noch nicht installiere, hab auch das system zurückgesetzt, aber der schutz ist ja schon abgelaufen, und den nochmal zu installieren klappts leider immer noch nicht(( eine dvd von windows 7 war nicht dabei, alles war schon vorinstalliert, ich denke ich muss den pc entweder zurückschicken, da ein schwerwiegendes problem mit dem installer besteht oder halt bei einen spezialisten am ort gehen
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aber danke für deine tipps!!!=) :wink
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Was hat denn sfc /scannow ergeben? Konntest Du das Antivirenprogramm denn jetzt wenigstens schon komplett entfernen?
Wenn Du den Rechner zurückgesetzt hast, könntest Du doch mit dem Removal Tool versuchen das AV-Prog zu entfernen.
Den örtlichen PC-Service zu unterstützen finde ich lobenswert.
Egal was Du machst, halte uns/mich mal auf dem laufenden. -
sfc/scannow hat keine störungen oder fehler gefunden, das antivirusprogramm ist komplett mit dem removal tool entfernt, versuche am montag mein glück beim spezialisten, halte euch auf dem laufendem,
danke nochmal -
hat jetzt geklappt das ding zu installieren, hatte neues konto erstellt, die ganzen internetoptionen weggeklickt und noch mehr, war also bissle aufwaqnd, aber hat jetzt gott seid dank geklappt!
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Ende gut, alles gut. :)