Thema: Vista Fehlermeldungen und Bluescreen

[Specialforces]

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achso. Also ist das so wie bei Schuhen^^:

Wenn die nach 2 Wochen kaputt sind, aber nicht gerbraucht wurden, dann müssen die mir die reparieren oder neue geben, sprich:
Wenn der PC inenrhalb 2 Jahre keine starken Gebruachsspuren aufweißt und es hardwareprobleme gibt, wie z.B. ein defektes Laufwerk, so muss der Verkäufer das laufwerk kostenlos repariren oder mir einen Ersatz bieten. Ist das richtig?

Aber was hat das mit der Software zu tuen? Das ist doch eigentlich mein Verschulden oder?

[(auto)admin]

Vielleicht findet sich ja eine Antwort in folgenden Themen:

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[UweHB]

Aber was hat das mit der Software zu tuen? Das ist doch eigentlich mein Verschulden oder?

Das ist jetzt ein Witz, oder?
Suchst du nach einer Entschuldigung warum du nicht zurücksenden kannst??

Rufe da an, schildere denen die Hardwaredefekte und frage nach einer Rücksendenummer oder ähnliches.
Computer schön einpacken und Zettel mit deinen Daten, Rücksendenummer, den Hardwaredefekten und deinen Beobachtungen wärend des Betriebes aufschreiben.
Ab zur Post oder was auch immer.

Kannst dich damit natürlich auch damit abfinden und dir einreden das es mit den Jahren besser wird und auch spaß mach hin und wieder einen Bluescreen zu haben. Hat ja nicht jeder so ein Highlight. ;-)

[Specialforces]

dann schick ich den morgen ein. Ich hab jetzt alles deinstaalliert, außer die Treiber und im mom läuft alles. Aber ich schicke den ein. Und danke für die Hilfe.

[Specialforces]

Also der Techniker dort meinte, es liegt am RAM oder am CPU. Die bestellen die Teile und ersetzen diese. Dann hab ich gefragt, ob man(weil im mom sei nur der CPU da und ich brauch den PC bis Freitag) nicht den RAM oder COU ersetztz kann. Weil wenns nur der CPU ist dann hätte ich den vllt. bis Freitag. Dann meinte er dass das keinen Sinn macht. NUn dauerts 6 bis 10 Werkstage bis der wieder da ist. Und den Termin Freitag kann ich wohl vergessen:(

[netzmonster]

Lieber eine LAN verpassen, wie ewig mit nen kaputten Rechner rumärgern.

[Specialforces]

boah hab ich ein glück und das am freitag den 13ten. PC ist da*freu*. Also haben alles repariret, den Ram ausgetauscht und mal sehen wies mit dem blauen wunder aussieht..^^

[Specialforces]

Also hatte immer noch Probleme, bin dann zu Fritzen hier inner Stadt, Hat der gesagt RAM Riegel. Das ding rausgenommen und....PERFEKT. Mal sehen wahrscheinlich wrede ich dann montag nur den RAM Riegel einschicken. Aber das ich den kaputt zurückgeschickt bekommen und die haben angeblich den RAM ausgetauscht. Also Kundenservice ist für mich echt wichtig und das ist da anscheinend nicht der Fall:(.

[netzmonster]

Wenn Dir Kundenservice wichtig wäre, hättest Du den Rechner beim Händler vor Ort kaufen müssen.
Wer Online kauft, muss etwas mehr Zeit bei Problemen einkalkulieren.