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Autor Thema:

Word 2007 - ständiger Absturz bei Serienbrief

 (Antworten: 6, Gelesen 10119 mal)

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Word 2007 - ständiger Absturz bei Serienbrief
« am: 27. Oktober 2007, 00:50:16 »
Hallo
Immer wenn ich mit meinem Word 2007 einen Serienbrieg erstelle und als Daten meine Outlook-Kontakte aus Outlook 2007 nehmen möchte, dann stürzt mein Word 2007 zu 90% ab

Fehlermeldung:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: WINWORD.EXE
Anwendungsversion: 12.0.4518.1014
Anwendungszeitstempel: 45428028
Fehlermodulname: pstprx32.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 4541800d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 6a4397b1
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
LCID: 1031
Brand: Office12Crash
skulcid: 1031

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...3&clcid=0x0407


Kann mir da jemand helfen, oder sagen warum das ist ?

Gruss

(auto)bot

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« Antwort #1 am: 27. Oktober 2007, 22:10:49 »
Hast du schon einmal die Office Diagnose laufen lassen?

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« Antwort #2 am: 27. Oktober 2007, 23:00:00 »
Hallo

Ja, die habe ich schon einmal laufen lassen und die hat keine Fehler gefunden

Gruss Musicsurfer

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« Antwort #3 am: 27. Oktober 2007, 23:03:19 »
« Letzte Änderung: 27. Oktober 2007, 23:04:52 von netzmonster »

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« Antwort #4 am: 27. Oktober 2007, 23:45:53 »
Hallo

Ja, in mehreren :)
Aber bisher seid ihr die Einzigen die mir einen Tip gegeben haben.
Nur leider meckert die Diagnose ja nix an
Was könnte ich denn noch tun ?

Gruss

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Re: Word 2007 - ständiger Absturz bei Serienbrief
« Antwort #5 am: 28. Oktober 2007, 00:01:46 »
Zitat
Fehlermodulname: pstprx32.dll_unloaded

So wie es aussieht, wird die pstprx32.dll nicht geladen. Ich habe gerade versucht, sie manuell zu registrieren, geht aber nicht. Vielleicht mache ich auch was falsch. :grübel

Ich kann sie ja mal anhängen, vielleicht ist deine nur defekt.
Du musst sie in das Verzeichnis c:\Programme\Microsoft Office\Office12 kopieren. (Vorher entpacken!)

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« Antwort #6 am: 28. Oktober 2007, 15:53:26 »
Hallo

Ich habe die Datei mal vom Notebook aus kopiert, aber es brachte keinen Erfolg
Die Fehlermeldung bleibt die gleiche
Office Diagnose brachte keinen Erfolg :(

Gruss

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