Klingt eher nach einem Problem mit der Stromversorgung auf dem Mainboard als mit dem Akku selbst. Wenn zwei Akkus dasselbe Verhalten zeigen, würde ich zuerst im BIOS schauen, ob der Akku dort korrekt erkannt wird, und einen Hardware-Reset machen: Netzteil ab, Akku raus, Power-Taste etwa 30 Sekunden gedrückt halten, danach wieder einsetzen.
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Falls er trotzdem sofort ausgeht, kommen Akkuanschluss, Ladeelektronik oder Mainboard infrage. Bei älteren Dell-Geräten kann auch ein BIOS-Update helfen, aber wenn der Akku nur einen Ladestand anzeigt und tatsächlich keinen Strom liefert, würde ich eher auf die Elektronik im Gerät tippen.