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HD Plus Guthaben abgelaufen - trotz Abo Begonnen von ossinator
06. Oktober 2016, 19:11:16 receiver hinweis hotline bing abge abgel monatlichen aktivieren yahoo seite ausblenden aktiv empfang aufgeladen go-windows aufgebraucht aufgebrauccht kathrein www empfangen kommt nun trotzdem illegal zahlung owohl bgg aufgebracht abgebucht obwohl |
Nun habe ich aber schon seit geraumer Zeit ein HD Plus Abo, d.h. ich zahle monatlich (im Voraus) 5 € für den Empfang.
Was habe ich bislang getan? Ich habe mich unter www.hd-plus.de eingeloggt und unter Optionen erneut ein Aktivierungssignal angefordert. Das ist jetzt 24h her. Da sich nichts getan hat, habe ich vor gut 2h die Hotline angerufen, mein Problem geschildert, die haben mich auf die selbständige Anforderung eines Aktivierungssignal über die Website hingewiesen, ich habe mitgeteilt, dass ich dieses bereits ohne Erfolg getan habe. Dann wurde meine HD Plus Karten-Nr. abgefragt und zugesichert, dass sie ein erneutes Signal senden. Wie gesagt, das war vor 2h.
Hat jemand noch eine Idee? Wie lange dauert das in der Regel? Kann ich selber einen Kartendefekt ausschließen?