Hi Kirsten2,
leider sind diese Recoverys nicht immer so der Brüller. Besser wäre es gewesen, immer wieder ein Backup zu machen, was Du möglicherweise nicht hast. Es gibt die Möglichkeit, falls das System mal starten sollte, eine CD/DVD zu brennen. Diese heißt 'Reparaturdatenträger' und wird von mir immer nach der Install frisch gebrannt.
Weiterhin bekommst Du im Netz legal eine WIN 7 Software für umme. Da Du ja einen Key hast, ist das legal. Solltest Du Dich dafür entscheiden und aus der ISO eine DVD gebrannt bekommen, gibt es die Möglicheit, Windows zu reparieren. Das alle funzt aber nur, wenn die Hardware keinen Schaden hat.
Gerne weitere Tipps, damit ich jetzt keinen Roman schreiben muß.
Bitte schreibe mal genau, um welchen Laptop es sich handelt. Gibt es Wärmeprobleme (ist oft der Fall) auslesen kann man das im Betrieb mit SpeedFan oder Speccy. Wann ist der Schleppi das letzte mal gründlich von innen gereinigt worden. Unter welchen Umgebungsverhältnissen muß er laufen z.B. harte Unterlage oder weich auf dem Sofa oder auf den Knien?
Es ist alles nicht so einfach....
Gruß Harald