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Problem mit HP-Scannersoftware Begonnen von Christian_Maier
11. Mai 2009, 23:06:34 Guten Tag, mein Betriebssystem ist Windwos Vista Home Premium (32 bit). Wenn ich mit meinem HP-Scanner mehrere Seiten als pdf-Datei erstellen will, erhalte ich folgenden Systemabbruch: Beschreibung: Aufgrund eines Problems kann dieses Programm nicht mehr mit Windows kommunizieren. Problemsignatur: Problemereignisname: AppHangB1 Anwendungsname: hpqscnvw.exe Anwendungsversion: 9.0.0.108 Anwendungszeitstempel: 45f50292 Absturzsignatur: fbee Absturztyp: 0 Betriebsystemversion: 6.0.6001.2.1.0.768.3 Gebietsschema-ID: 1031 Zusätzliche Absturzsignatur 1: 12c6c192dac245e8825cd9a671219d4b Zusätzliche Absturzsignatur 2: 9b20 Zusätzliche Absturzsignatur 3: 4358f15959e7f5fa9743afb90900b4c6 Zusätzliche Absturzsignatur 4: fbee Zusätzliche Absturzsignatur 5: 12c6c192dac245e8825cd9a671219d4b Zusätzliche Absturzsignatur 6: 9b20 Zusätzliche Absturzsignatur 7: 4358f15959e7f5fa9743afb90900b4c6 Ich habe gestern die Software deinstalliert und neu installiert, mit dem gleichen Resultat. Die Antwort vom HP Support steht noch aus. Eine Windows-Online-Lösung gibt es leider auch nicht. Kann jemand mit dem Problem etwas anfangen? Bin nur Amateur, daher bitte gemäßigte Beschreibungen :-) Schönen Dank! Schöner Gruß Christian |
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Meine Frage wäre, wie kann ich eine (unbekannte) MUI-Datei wiederherstellen / zuordnen?
Aber zunächst der Reihe nach:
Seit ein paar Wochen, ich vermute nach der Installation von WS FTP, habe ichdas Problem, dass einige Windows Updates (im Grunde sinds scheinbar die die direkt Vista und nich z.B. Treiber betreffen) nicht mehr installiert werden.
Dabei spielt es keine Rolle ob das Update automatisch ausgeführt oder manuell runtergeladen und angestoßen wird, es bricht jeweils bei der Installation ab und zwar mit dem Fehlercode 80070426.
Durch ein bißchen Googelei bin ich dann darauf gekommen, den Dienst CryptSvc zu überprüfen. Dieser sollte wohl auf automatischen Start gesetzt sein, ist er aber nicht. Bereits der Eintrag "<Fehler beim Lesen der Beschreibung. Fehlercode: 15100>" in der Beschreibung verheißt ebenfalls nichts Gutes. Und beim Versuch den Service irgendwie zu verstellen, z.B. den Starttyp, erscheinen nacheinander die Fehlermeldungen "Konfigurations-Manager: Allgemeier interner Fehler" und "Das Ressourcenladeprogramm konnte die MUI-Datei nicht finden."
Nun kommen wir also zurück meinen Fragen:
Is das eine egene MUI-Datei des Dienstes oder von Vista bereitgestellt?
Wie kann ich sie wiederherstellen bzw. ersetzen oder neu zuordnen?
Oder liegt das Problem schon woanders?
Gruß Siebi